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共享經(jīng)濟時代下的無人售賣機,正在悄然改變著
如果馬路邊沒有無人售貨機的話,中國人大概不會覺得缺了什么。但如果這事發(fā)生在平均每 23 個人就有一臺無人售貨機的日本可就是大事了,至于說中國人為什么不喜歡用自動機,除了維修運營方面的欠缺外,大概就是我們 喜歡與人有一些細微交流。 隨著新零售環(huán)境下的無現(xiàn)金交易的興起,支付寶、微信等移動支付工具也逐步推上了頂峰,國民也 愿意向無人售貨機的發(fā)展。隨著無人售貨機數(shù)量的不斷增、根據(jù)售貨機進行統(tǒng)一、快捷的信息化運營管理越來越成為人們關(guān)心的重點。 而在 近幾年,不同類型的智能自助服務在國內(nèi)范圍遍地開花,日趨完善普片,在未來擁有巨大的發(fā)展前景。但是目前行業(yè)商家 還存在著參差不齊的現(xiàn)象,對未來市場上爭奪一席之位必定需要 的用戶體驗以及 長遠的發(fā)展戰(zhàn)略。
自動售貨機的行業(yè)簡介
自動售貨機是無人零售的鼻祖,在上世紀 70 年代就已經(jīng)出現(xiàn)。較早興起于日本,租金和人工上漲促使了行業(yè)迅速發(fā)展。目前,日本的自動售貨機多達 500萬臺,平均每24 人就擁有一臺。
目前國內(nèi)正處在和日本當時相似的階段,不過擁有14億人口的中國截止到2016年末擁有的在運營的自動售貨機才20萬臺左右,和發(fā)達國家相比市場空間十分巨大。
或許是響應了“新零售”的號召,這兩年鋪的特別猛,因為2014年的數(shù)據(jù)全國還不到10萬臺。
自動售貨機產(chǎn)業(yè)鏈涉及的面很廣,包括:鈑金、配件廠商、制造廠商、運營商、電子支付、飲料廠商、軟件開發(fā)等。其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)為制造廠與運營商。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相當成熟。
國內(nèi)的自動售貨機廠商眾多,頭部品牌實力雄厚,在行業(yè)內(nèi)影響力大。目前新的公司也像雨后春筍般不斷涌現(xiàn),在新時代的沖擊下,老牌廠商也開始關(guān)注新型產(chǎn)品的研發(fā)產(chǎn)品。
自動售貨機的使用真的方便嗎
現(xiàn)在的自動售貨機已經(jīng)不比它剛剛進入我國市場的時候,那時的無人售貨機幾乎都是從國外進口或是仿照國外的機型所制作的。機型一般都以蛇形S貨道自動售貨機為主。底子薄,起步晚,發(fā)展慢,能堅持到是一代自動售貨機人的不懈努力與堅持,但行業(yè)要走的好、遠則真的需要“洪荒之力”。而蛇形機的研發(fā)制作成本太高,導致其賣價也比較高昂,而且機器只能售賣瓶/罐狀的飲料。支付方式一般也只支持現(xiàn)金和硬幣,所以自動售貨機在當時而言可謂是雞肋,所以無人售貨機在當時銷聲匿跡也不足為奇了。
而到了現(xiàn)如今,自動售貨機的種類多元化,根據(jù)不同的場景使用與售賣的商品不同,都有各自獨特的無人售貨機類別。而且現(xiàn)在的無人售貨機支持各種支付方式,現(xiàn)金/硬幣,支付寶/微信,校園卡等等。我們只需要進行掃碼或刷臉就可以進行支付獲取我們想要的商品,不可謂不方便。自助無人售貨機在中國已經(jīng)發(fā)展了20年了,在零食、飲料類的自助售貨中,其已經(jīng)占據(jù)超過45%的運營市場份額。而且無人售貨機無人售賣的銷售方式更是方便了一些不好意思購買計生用品的消費者,便利了我們的居民生活。所以說,現(xiàn)在自動售貨機的使用,真的很方便。
無人售貨機發(fā)展的為什么這么好
無人售貨機其本身稱得上是一款新興產(chǎn)品,與傳統(tǒng)線下零售便利店相比,可以說是自帶流量。除此之外,還有眾多網(wǎng)紅大V與其打卡,更是博到了眾多眼球,更增其流量。
除了無人售貨機其本身自帶大量流量以外,它與傳統(tǒng)零售相比,更是具有眾多傳統(tǒng)零售無法比擬的優(yōu)勢。十多年來,售貨機以科技完善自身功能,以創(chuàng)意吸引消費群體,逐漸拉攏年輕消費一族。例如無人零售無需店員值守,無人工費用,而且占地面積小,沒有地租費用,而且自動售貨機可以開到城市的任意一個角落,而這是傳統(tǒng)零售完全無法比擬的。當然,傳統(tǒng)零售相比起目前的無人零售來,也有其的優(yōu)點,線下超市的貨物種類數(shù)量繁多,且可以售賣各種無人售貨機無法售賣的大型貨物。而這也是無人零售行業(yè)在將來,仍需努力克服的方向。
自動售貨機之所以發(fā)展的如此之好的原因,與其自帶流量,成本較低,便于管理,操作簡單等一系列的優(yōu)勢都是分不開的。雖然目前來說還是有一些不足所在,但相信在不遠的將來,這些不足之處也將被一一克服。