多臺計(jì)算機(jī)采用寬帶路由器和集線器方式，利用集線器擴(kuò)展端口組網(wǎng)共享Internet。連接完成后，直接連接至寬帶路由器LAN口的3臺機(jī)器能上網(wǎng)，而通過集線器連接的計(jì)算機(jī)卻無法上網(wǎng)，路由器與集線器之間無論采用交叉線或平行線都不行，且集線器上與路由器LAN端口連接的燈不亮。另外，集線器上的計(jì)算機(jī)無法Ping通路由器，也無法Ping通其他計(jì)算機(jī)，是什么原因？第二步：在打開的計(jì)算機(jī)管理界面中，依次點(diǎn)擊左側(cè)窗口中的事件查看器-管理事件的摘要，確定出現(xiàn)錯(cuò)誤的驅(qū)動程序是哪個(gè)，確定出現(xiàn)故障的驅(qū)動之后，手動將該驅(qū)動卸載掉就可以了。

【故障分析】

1.集線器自身故障

故障現(xiàn)象是集線器上的計(jì)算機(jī)彼此之間無法Ping通，更無法Ping通路由器。該故障所影響的只能是連接至集線器上的所有計(jì)算機(jī)。

、主引導(dǎo)程序引起的啟動故障　　硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)是硬盤中的為敏感的一個(gè)部件，其中的主引導(dǎo)程序是它的一部分，此段程序主要用于檢測硬盤分區(qū)的正確性，并確定活動分區(qū)，負(fù)責(zé)把引導(dǎo)權(quán)移交給活動分區(qū)的DOS或其他操作系統(tǒng)。此段程序損壞將無法從硬盤引導(dǎo)，但從軟區(qū)或光區(qū)之后可對硬盤進(jìn)行讀寫。修復(fù)此故障的方法較為簡單，使用高版本DOS的fdisk為方便，當(dāng)帶參數(shù)/mbr運(yùn)行時(shí)，將直接更換(重寫)硬盤的主引導(dǎo)程序。如果電腦仍然自動關(guān)機(jī)，那么就可能是電源老化了或者被損壞了，這時(shí)便直接換個(gè)新的電源。

同類型軟件只安裝一個(gè)。這個(gè)是非常重要的，曾經(jīng)筆者在大學(xué)給客戶做維護(hù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多客戶電腦上，安全軟件裝了3-4個(gè)，如金山毒霸、360安全衛(wèi)士，QQ電腦管家，播放軟件也好幾個(gè)，如PPS，愛奇藝、騰訊視頻、迅雷影音。這里筆者給大家說下，同時(shí)安裝兩款或者兩款以上的殺毒軟件，并不能提高殺毒能力，并且會占用更多的內(nèi)存還會導(dǎo)致電腦網(wǎng)速變慢，這是因?yàn)闅⒍拒浖榱吮Ｗo(hù)電腦安全，會對所有的電腦流量進(jìn)行檢測，兩個(gè)殺毒軟件會檢測兩次，這樣自然會導(dǎo)致網(wǎng)速變慢及電腦卡頓。這里筆者給大家說下，同時(shí)安裝兩款或者兩款以上的殺毒軟件，并不能提高殺毒能力，并且會占用更多的內(nèi)存還會導(dǎo)致電腦網(wǎng)速變慢，這是因?yàn)闅⒍拒浖榱吮Ｗo(hù)電腦安全，會對所有的電腦流量進(jìn)行檢測，兩個(gè)殺毒軟件會檢測兩次，這樣自然會導(dǎo)致網(wǎng)速變慢及電腦卡頓。

沒有聲音 常見原因1：未安裝驅(qū)動 解決方法：可使用360系統(tǒng)修復(fù)功能檢查音頻驅(qū)動是否安裝好，或者看看音頻服務(wù)有無被禁用 常見原因2：硬件故障 解決方法：檢查插口是否松動？音響電源是否是開啟？耳機(jī)、音響是否損壞？電源出現(xiàn)問題會出現(xiàn)電腦主機(jī)不通電或電腦重啟關(guān)機(jī)，不通電也有可能是主板問題，一般先檢查電源。 沒有畫面 常見原因1：顯示器未通電 解決辦法：如果電源指示燈沒亮，則說明電源接口或電源線接觸不良或損壞，或者更換視頻接口。 常見原因2：顯示器通電但無畫面 解決辦法：電源指示燈亮了但是沒畫面，可以嘗試把內(nèi)存條取出用橡皮擦拭再插回，如果測試后無反應(yīng)，則關(guān)機(jī)斷電開機(jī)箱，重新插拔顯卡，并插緊顯示器與顯卡之間的數(shù)據(jù)線。