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保安的類別有哪些呢?
昌泰保安公司為大家講解,保安指保衛(wèi)治安,防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生人身事故,從事保衛(wèi)治安工作的人。那么保安的類別有哪些呢?
商場保安:
職責:商場保安要檢查各商戶的消防及治安情況,對商戶的違規(guī)行為進行勸阻、糾正、制止;
商場保安檢查商戶裝修施工、裝修人員證件;
商場保安要做好商場內(nèi)防火防盜工作;維護停車場秩序。
小區(qū)保安:
職責:小區(qū)保安要服務(wù)小區(qū)業(yè)主,做好小區(qū)秩序維護及安保工作。
企業(yè)保安:
職責:企業(yè)保安要管理公司停車位及進出車輛,維護保持公司企業(yè)良好形象,做好公司內(nèi)部防火防盜工作。
保安在遇到突發(fā)情況應(yīng)該怎樣應(yīng)對
昌泰保安公司為大家分享保安在遇到突發(fā)情況應(yīng)該怎樣應(yīng)對:
一、火警
1.保安以蕞快的方式通知大廈消防中心,闡明起火確實切地點和起火性質(zhì)。
2.保安分散起火現(xiàn)場一帶的客人。
3.保安運用就近的消防器材盡快將火焰撲滅或控制火勢蔓延,等候消防人員到場。
4.保安要維護起火現(xiàn)場,等候?qū)I(yè)人員停止調(diào)查。
5.由經(jīng)理以上職級的人員決議能否向消防局報警。
6.如火勢擴展,難以控制,保安應(yīng)輔佐指導(dǎo)車場客人以平安快捷的途徑分開車場到平安地點,并提防有人渾水摸魚。
7.如呈現(xiàn)人員受傷,保安應(yīng)積極參與搶救。
二、消防系統(tǒng)毛病
1.保安立刻通知監(jiān)控中心值班人員,細致闡明毛病狀況。
2.保安耐煩向在場客人解釋。
3.保安采取措施(如運用沙包攔水,立刻關(guān)水閘等)防止毛病引致大廈設(shè)備損壞。
保安行業(yè)隨著這么多年的發(fā)展,已基本形成一套行之有效的管理辦法。但行業(yè)發(fā)展并不是很成熟,加之沒有專門的管理部門,因而保安隊伍管理中常見的問題依然存在。保安目前存在的管理問題主要包括以下四類:
一、隊員的流失。目前造成保安人員流失的主要原因是保安隊員“三低”即地位低、收入低、素質(zhì)低。另外,因為管理的缺失而造成的隊員流失也是不可忽略的原因。
二、保安服務(wù)質(zhì)量。管理不到位,隊伍中影響服務(wù)質(zhì)量的因素得不到有效控制,客戶所提問題屢屢得不到解決,導(dǎo)致撤點換人。三、保安隊伍的士氣。由于管理的偏頗和不到位,一些本應(yīng)得到獎勵的隊員沒能得到獎勵,相反應(yīng)受到處罰的人和事,沒有受到處罰,賞罰不明,干好干壞一個樣,隊員也就失去做好工作的信心,形成“事不關(guān)己高高掛起” 的態(tài)度,我行我素,使保安隊伍的正氣得到不弘揚,士氣得不到鼓舞。四、保安企業(yè)的聲譽。如果國有保安公司不能很好地兌現(xiàn)服務(wù)承諾,將引起信任危機,從而導(dǎo)致客戶單位流失。