電話交換機(jī)的特點(diǎn)

一、硬件用料優(yōu)選

1、 變壓器采用黑硅鋼片，與普通硅鋼片變壓器區(qū)別有很大區(qū)別，表現(xiàn)在：功耗低、輸出功能大、溫升低。

2、采用進(jìn)口“NEC”白金繼電器（紅色），比普通國產(chǎn)繼電器壽命長，穩(wěn)定，噪音小。

3、用戶電路采用雙恒流，中功率晶體管。

4、采用高速CPU設(shè)計(jì)。

5、語音電路更是采用，TF卡存貯，引導(dǎo)語音動(dòng)聽，編輯簡單。

二、軟件功能

1、智能IVR引導(dǎo)系統(tǒng)。

2、智能ACD接入。

3、的提示引導(dǎo)語音。

4、等位撥號（848以上系統(tǒng)）不論是撥0出局還是，本地提機(jī)，均可以重?fù)?，及大方便使用?

5、IP加發(fā)，經(jīng)濟(jì)路由，任意外線，字頭加發(fā)IP字頭號，節(jié)省話費(fèi)。

數(shù)字程控電話交換機(jī)交換機(jī)擴(kuò)容后，重啟交換機(jī)，原本能正常使用的交換機(jī)不能正常使用?

把擴(kuò)容的板卡拔出，檢測是否是擴(kuò)容板卡造成的。

檢查交換機(jī)和電腦之間串口線是否還連接，取下串口線重啟交換機(jī)

數(shù)字程控電話交換機(jī)分機(jī)振鈴有延遲?

l外線呼入后聽到交換機(jī)彩鈴到坐席分機(jī)響鈴大概有4S左右的延遲，外線撥打辦公分機(jī)或坐席分機(jī)內(nèi)部之間撥打這個(gè)間隔時(shí)間只有1-2S。影響到坐席接聽的速度，模擬外線和信號以及分機(jī)的情況有關(guān)（振鈴的順序：初振鈴 來電號碼 標(biāo)準(zhǔn)振鈴），建議嘗試調(diào)節(jié)一下“初振鈴開關(guān)”，開放了“初振鈴開關(guān)”

申甌SOT600k電話交換機(jī)強(qiáng)插/強(qiáng)拆開關(guān)設(shè)置

說明：具有強(qiáng)插、強(qiáng)拆權(quán)的分機(jī)，可強(qiáng)插、強(qiáng)拆低于自身等級的分機(jī)。包括改分機(jī)與外線通話。

外線強(qiáng)插

外線A呼入，通過轉(zhuǎn)接分機(jī)B轉(zhuǎn)給分機(jī)C，但分機(jī)C正與分機(jī)D通話，這時(shí)分機(jī)B可采用強(qiáng)插方式，分機(jī)B拍叉撥入“1 C分機(jī)號碼”后，這時(shí)外線聽音樂，分機(jī)B與分機(jī)C通話，分機(jī)D聽，若分機(jī)B與分機(jī)C通話在10秒內(nèi)（可設(shè)置），分機(jī)B拍叉恢復(fù)與外線A通話，分機(jī)C與分機(jī)D繼續(xù)通話，若分機(jī)C與分機(jī)B通話超過10秒，分機(jī)D聽忙音退出。

簡單介紹一下企業(yè)公司數(shù)字程控電話交換機(jī)系統(tǒng)的連接圖，下面以國威6D電話系統(tǒng)圖為例進(jìn)線可為2M數(shù)字中繼、普通中繼；出線可數(shù)字專用話機(jī)、無繩電話機(jī)、普通電話機(jī)、傳真機(jī)；功能擴(kuò)展部分可連接電腦話務(wù)員、應(yīng)答機(jī)、電腦、音樂源、放大器、外部尋呼器、備用電池。

程控交換機(jī)安裝需注意事項(xiàng)：交換機(jī)機(jī)房應(yīng)干燥、通風(fēng)，無腐蝕氣體，無強(qiáng)電磁干擾，無強(qiáng)烈機(jī)械震動(dòng)、無灰塵，如果條件允許，應(yīng)鋪設(shè)防靜電地板。