電梯在使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到軟故障（非電梯安全回路、門鎖回路）或供電系統(tǒng)故障（缺相、停電、火警），一旦碰到此情況會(huì)導(dǎo)致被困在轎廂內(nèi)乘客緊張、恐懼、煩躁情緒，甚至對(duì)乘客生命及財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。在電梯發(fā)生故障時(shí)候，要詢問(wèn)管理人員電梯發(fā)生故障前后的基本情況，是否對(duì)電梯配件進(jìn)行更換和調(diào)整;要觀察電梯配件是否正常工作，相關(guān)的指示信號(hào)是否正確合理，元件是否收到損壞。

電梯在使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到軟故障（非電梯安全回路、門鎖回路）或供電系統(tǒng)故障（缺相、停電、火警），一旦碰到此情況會(huì)導(dǎo)致被困在轎廂內(nèi)乘客緊張、恐懼、煩躁情緒，甚至對(duì)乘客生命及財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。電梯配件中的安全部件的作用是在電梯超1速或轎廂意外墜落時(shí)保護(hù)電梯設(shè)備及轎廂里面的乘客不 受傷害或降低傷害的程度。電梯停止在層站時(shí)，乘客要通過(guò)層門和轎門進(jìn)入或走出轎廂，防止跌入井道或被剪切。

隨著城市的發(fā)展，對(duì)于一些高層建筑來(lái)說(shuō)，電梯的出現(xiàn)為人們解決了上樓梯的問(wèn)題，電梯不僅具有運(yùn)行簡(jiǎn)單、快速的特點(diǎn)，且在使用時(shí)也是非常方便。當(dāng)電梯突發(fā)狀況時(shí),電梯應(yīng)急裝置的控制系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)投入應(yīng)急救援。先切斷外電網(wǎng)供電,進(jìn)行電氣互鎖。同時(shí)檢測(cè)電梯、回路的安全和檢修。電梯修理的條件：電梯配件，電梯維修工具，電梯資料，電工基礎(chǔ)，電梯維修的經(jīng)驗(yàn)及上崗證。其中zui難得的是電梯配件基礎(chǔ)知識(shí)了解、電梯維修的資料和電梯維修的經(jīng)驗(yàn)。