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專職管理人員服務(wù)也很重要
一個綜治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)開發(fā)運營應(yīng)用的好,離不開后期的服務(wù)管理人員,持續(xù)提升網(wǎng)格管理人員的服務(wù)水平為城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的運行提供保障。。首先,需定期有目地對現(xiàn)有的工作人員進行專業(yè)培訓(xùn),更新信息技術(shù)知識,提升其業(yè)務(wù)能力。其次,加大力度引進人才從事網(wǎng)格化管理。此外,由于部分網(wǎng)格管理人員的待遇不及同齡職工,且晉升機會有限,致使這一崗位難以吸引的專業(yè)人才,嚴重影響網(wǎng)格化管理人員隊伍的穩(wěn)定性。因此,有必要構(gòu)建相應(yīng)的激勵機制,提升網(wǎng)格管理人員的工作積極性和主動性。
河南云信海為客戶提供綜治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)開發(fā)運營開發(fā)的同時,提供強大的后期服務(wù)支持,給用戶帶來更好的使用體驗。
疫情防控下網(wǎng)格員應(yīng)具備的能力
綜治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)開發(fā)運營是利用網(wǎng)絡(luò)對人員事件進行管理,特別是今年疫情下發(fā)揮巨大的優(yōu)勢。但是也存在不出,推動防控力量向社區(qū)下沉、向網(wǎng)格延伸,不僅僅是防控人員的下沉,更是防控的下沉、防控資源的下沉。現(xiàn)實中,一些地方存在網(wǎng)格員忙于應(yīng)付各種表格和要求,真正的防控工作顧不過來的情況,還有個別地方出現(xiàn)過度管控,忽視法治要求的現(xiàn)象。及時推動糾正形式主義、官僚主義傾向,明確網(wǎng)格員的具體任務(wù),疫情防控期間網(wǎng)格員原則上由所在社區(qū)調(diào)度,避免多頭指揮。同時,要求引導(dǎo)社區(qū)運用法治方式和法治思維開展疫情防控相關(guān)工作,避免出現(xiàn)過度管控做法。把這些要求落實到位,才能讓這些“好心好意,好費力氣,好不容易”的基層干部和網(wǎng)格員真正把好事辦好。
智慧城市中的信息共享
綜治網(wǎng)格化管理系統(tǒng)開發(fā)運營其實也是一個信息資源的整理分類處理。從現(xiàn)實情況看,信息資源的開放、共享、利用仍是難啃的“硬骨頭”。要解決好這個問題,必須從體制機制入手,建立制度保障。包括:進一步加快推進信息資源共享與更新。建立促進信息共享的跨部門協(xié)調(diào)機制,完善信息更新機制,進一步加強政務(wù)部門信息共享和信息更新管理;深化重點領(lǐng)域信息資源開發(fā)利用。支持社會力量應(yīng)用信息資源發(fā)展便民、惠民、實用的新型信息服務(wù)。鼓勵發(fā)展以信息知識加工和為主的數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)分析等新型服務(wù),加速信息知識向產(chǎn)品、資產(chǎn)及效益轉(zhuǎn)化。