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據(jù)有關(guān)資料顯示： · 每一顧客后邊常有250個(gè)潛在用戶 · 發(fā)展趨勢(shì)1個(gè)新顧客的成本費(fèi)=顧客的3~10倍 · 交易量1個(gè)新顧客的難度系數(shù)=顧客的7倍 · 會(huì)員忠誠(chéng)度降低5%，公司盈利降低25% · 向新顧客推廣產(chǎn)品的通過(guò)率是15%，而目前顧客是50% · 假如將歷年的客戶關(guān)系管理維持率提升5%，則盈利將達(dá)25%-85% · 60%的新顧客來(lái)源于目前顧客的強(qiáng)烈推薦，20%的顧客產(chǎn)生80%的盈利 · 全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%，10年之后交易量的顧客是100% 不難看出，從顧客手上獲客更非常容易獲得攻克。的確，這些是每個(gè)站長(zhǎng)每天都在關(guān)注的基本數(shù)據(jù)，然而，大多站長(zhǎng)只是把這些數(shù)字作為衡量網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效果的依據(jù)，并沒(méi)有挖掘出這些數(shù)字背后隱藏的更深層次價(jià)值。而關(guān)鍵所在公司務(wù)必管理方法并維護(hù)保養(yǎng)好顧客，提升顧客的滿意率與滿意度。不然，顧客不但無(wú)法產(chǎn)生再次轉(zhuǎn)換，還非常容易導(dǎo)致目前顧客的高寬比外流。

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一方面微信小程序因其完善的支付系統(tǒng)，讓用戶無(wú)需跳出小程序，就可完成交易全過(guò)程，能沉淀更多的用戶數(shù)據(jù)。老板怎樣在樂(lè)語(yǔ)OMS里面分析、檢查銷售人員的跟進(jìn)記錄并及時(shí)指導(dǎo)在樂(lè)語(yǔ)OMS里面，通過(guò)查看銷售人員的聯(lián)系記錄，來(lái)分析、檢查銷售人員的跟進(jìn)記錄。但另一方面，微信小程序本質(zhì)上是封閉的流量體系，只能在微信手機(jī)端之中運(yùn)行，造成了推廣困難。所以，當(dāng)前除了少數(shù)頭部小程序憑借在市場(chǎng)中早已經(jīng)形成的高認(rèn)知度，收獲了大量用戶外，成千上萬(wàn)的小程序和公眾號(hào)一樣仍然面臨著流量獲取難題。

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