實(shí)力從來不體現(xiàn)在空洞的宣傳上，在平臺(tái)起步的八年之中，公司從未忘記它 “比同行更有效地服務(wù)好客戶”的承諾和 “為客戶做好店”的原則，從改變以往的傳統(tǒng)運(yùn)營體系開始，提升營銷轉(zhuǎn)化率，重塑商家品牌優(yōu)勢、提升產(chǎn)品品牌價(jià)值，無不是平臺(tái)致力于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。而這所有的一切，沒有花哨的宣傳，只是每一位選擇客戶能夠得到的實(shí)打?qū)嵉氖找媾c成效。以2017年的雙十二成果為例，當(dāng)日，為客戶創(chuàng)造的總業(yè)績高達(dá)1.3億！而這種期待感不僅僅體現(xiàn)在對(duì)商品的期待上，還會(huì)愛屋及烏的體現(xiàn)在對(duì)包裹里面每一個(gè)未知的東西的期待。不俗的戰(zhàn)果來源于百余個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在雙十二期間晝夜不停的努力與汗水，通過服務(wù)與付出就是回應(yīng)承諾的方式，不負(fù)每一位客戶的信賴。

網(wǎng)店代運(yùn)營之要想做好店鋪運(yùn)營你必須懂的幾件事

一、做好店鋪的人群定位

現(xiàn)在開網(wǎng)店已經(jīng)不單單是等客戶上門了，還要學(xué)會(huì)做粉絲營銷，吸引相應(yīng)的粉絲群，做好人群定位。如你賣的是化妝品那你就要學(xué)著去做美妝視頻，然后發(fā)布到這些定位人群常用的社交軟件里，通過這些社交平臺(tái)進(jìn)入你的店鋪，引導(dǎo)她們購買你的產(chǎn)品，偶爾發(fā)發(fā)福利，提升這些人群的粘性。一定要相信阿里搜索部門的小二們，不管是從哪個(gè)角度來考慮，搜索排序規(guī)則的目標(biāo)只有一個(gè)：把最恰當(dāng)?shù)纳唐吠扑偷阶钣锌赡艹山坏南M(fèi)者面前。

二、利用營銷活動(dòng)引流

在店鋪運(yùn)營的時(shí)候有時(shí)候店鋪就會(huì)進(jìn)入淡季，這時(shí)候運(yùn)營人員要考慮的就是做推廣引流了。常見的方法是直通車加鉆展的形式，但除了付費(fèi)推廣方式外我們還可以利用營銷活動(dòng)來引流；上架時(shí)間產(chǎn)品上架也是有講究的，新品上架不能一股腦的全都擠在一起上架。如店鋪新品活動(dòng)，周年慶或者平臺(tái)上的活動(dòng)等，策劃店鋪活動(dòng)也是店鋪引流的有效途徑之一。

三、維護(hù)店鋪的DSR評(píng)分

在買家購買東西時(shí)會(huì)因?yàn)樯唐吩u(píng)價(jià)而購買的比重占據(jù)70%左右，所以維護(hù)好商品評(píng)價(jià)有多么重要了。在買家購買完商品后運(yùn)營人員就要多引導(dǎo)多給好評(píng)，附上買家秀，尤其是在店鋪大促后更要注意這一點(diǎn)。

肯定影響的，更換類目產(chǎn)品或者更換了價(jià)位不同的，對(duì)你的都有影響，因?yàn)樘詫毲饲娴年P(guān)系，你現(xiàn)在賣的是什么 ，大概什么價(jià)格的，淘寶已經(jīng)給你店鋪定位打標(biāo)了。假設(shè)你賣的是1000元以上的老年人的服裝，那么淘寶給你定位就是中端的老年服裝的店鋪，突然你換了做50左右的小童裝了，這個(gè)肯定開始的時(shí)候你的人群會(huì)混亂，要把這個(gè)標(biāo)簽靠直通車，鉆展花錢慢慢拉回來。一般換類目了就換店鋪吧，如果你這個(gè)之前的店鋪?zhàn)龅臅r(shí)間不久 可以換，如果都幾年的老店了不建議換類目。如果標(biāo)題里面沒有空格以及可讀性差的話，搜索引擎就會(huì)去標(biāo)題里面找好的詞根重新組合變成短標(biāo)題。