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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。而且智能酒店設(shè)備創(chuàng)新,科爾智能語音機(jī)器人的在提升酒店服務(wù),降低成本有著舉足輕重的作用,而且科爾智能語音機(jī)器人作為智能酒店設(shè)備免去了重新布線裝修的痛點(diǎn),只需要將科爾智能語音機(jī)器人的聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)智能酒店。
自助入住功能。讓顧客遠(yuǎn)離排隊(duì)登記困擾,借助人臉識別、打印房卡、移動支付等環(huán)節(jié),讓顧客快速入住房間,沖刷旅途的疲勞。預(yù)訂入住功能。景區(qū)的房源總是緊俏的,預(yù)訂是一個很好的快速入住渠道,配合著自助機(jī)的自助入住功能,讓消費(fèi)者快速找到“異鄉(xiāng)之家”。楚杰科技深知酒店的核心需求以及未來智能化酒店的發(fā)展趨勢,經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,推出的酒店智能自助終端機(jī)追求智能化及體驗(yàn)感,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務(wù),建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。當(dāng)然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫。
隨著社會的高速發(fā)展,自助一體機(jī)將“無人化”的概念變成事實(shí),銀行、電影院、醫(yī)院等都可實(shí)現(xiàn)自助辦理業(yè)務(wù),同樣酒店也不例外。自助入住機(jī),從客戶自行辦理入住到退房離店,集身份驗(yàn)證、業(yè)務(wù)辦理、快速支付等各功能于一體,以“率、免排隊(duì)、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務(wù)質(zhì)量,為酒店節(jié)約運(yùn)營成本。智慧酒店是隨著科技時代的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物,其以應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)、便捷的科技設(shè)備,為行業(yè)贏得新的競爭力。
自助入住機(jī)與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通,使客人可以繞過前臺,自助辦理業(yè)務(wù)。在前臺業(yè)務(wù)繁忙時段,它能有效分流客人,縮短客人排隊(duì)時間,減輕前臺壓力;不同酒店的客源是不同的,預(yù)訂有單房,多房(聯(lián)房)其中有同時到店,分開到店,統(tǒng)一支付,分開支付。在夜班人手不足或前臺人員臨時離開崗位的時候,自助機(jī)也能隨時幫助客人辦理入住和退房,避免不必要的等待,耽誤休息時間。全新的智能自助操作,讓住店變得快捷有趣,將為客人帶來更體驗(yàn)。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。第五,還是要參觀實(shí)際使用的酒店案例,不要上當(dāng),就算免費(fèi)給你試用就看你是不是想當(dāng)小白鼠。
隨著人工智能的不斷發(fā)展,近幾年智能酒店的概念開始逐漸落地發(fā)酵。很多人認(rèn)為在未來,智能科技將取代酒店服務(wù)人員,可以創(chuàng)造更大的社會價值。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少,但為了提高賓客滿意度,不少酒招店聘的人員在成本上卻遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)酒店的服務(wù)人員成本。我們打一個比方,如果一個連鎖酒店可能需要30人,每人工資為3000元/月,共9萬元;但是這種情況下酒店需要雇傭更加級高的15人,月薪在1.5萬元左右,人力成本支出為22.5萬元,每月人力成本反而需要多支出13.5萬元。除此之外,智能科技設(shè)備才是高成本,越智能成本越高,還要花費(fèi)大筆費(fèi)用進(jìn)行智能設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。無人新業(yè)態(tài)接連來襲,在智能無人酒店,顧客可以通過移動客戶端自主進(jìn)行預(yù)訂、入住、退房等。
但是我們也不能小覷人工智能對酒店業(yè)所產(chǎn)生的威力。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人,現(xiàn)在有人工智能的輔助,可能只需要4個人左右,降低60%-80%的人力成本,可提高運(yùn)營效率,提高服務(wù)質(zhì)量,提高賓客滿意度,并且可使酒店管理更加科學(xué)化、精細(xì)化,通過對客源進(jìn)行類比分析,推動產(chǎn)品創(chuàng)新。在看似無傷大雅的影響下,酒店的管理品質(zhì)可能會受到桎梏,有背離酒店管理方的意圖,當(dāng)然是有苦說不出了。