向陽護(hù)理院和大家說明一下入院的準(zhǔn)備和基本要求：

（1）入住老年人需攜帶本人證件、戶本原件及復(fù)印件、近期免冠1寸照片2張、近期體檢報告（二級甲等醫(yī)院及以上），如有送養(yǎng)人（或費用支付人），送養(yǎng)人（或費用支付人）也應(yīng)同時提供個人證件、戶kou本原件及復(fù)印件。

（2）醫(yī)?？敖诒匦杷幤贰⑸畋匦杵罚ㄏ此⒂闷?、換洗衣物等）及相關(guān)輔助設(shè)施（輪椅等）

（3）入住相關(guān)費用

1、凡在我院工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。

2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。

3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。

4、同情善待老人，奉獻(xiàn)愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細(xì)語，如有激怒老人者一律辭退。

5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人的安排。

6、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。

7、愛護(hù)院里的公共財物，如有損壞，應(yīng)照價賠償。

8、工作時間要準(zhǔn)時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。

養(yǎng)老院的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度要好

首先照顧老人一定要有一顆寬容的心，態(tài)度一定要好，養(yǎng)老護(hù)理工作是非常辛苦的，要做的工作也很多，為老人洗澡喂飯陪老人聊天等等。

與老人接觸時要保持微笑，上了年紀(jì)的人心里都比較敏感，在上戶的時候可以多跟老人交流，有些話老人聽不懂的可能需要重復(fù)，這時候不要表現(xiàn)得不耐煩，和老人親近一些，他們才會更自然地親近你。

照顧老人是個良心活，照顧好了各位家政姐妹心里也踏實。有些時候，姐妹們可以多注意一些細(xì)節(jié)，例如，癱瘓老人或者行動不便的老人吃東西時，可能會有殘渣掉落或者在嘴邊，我們可以親手幫忙擦拭，這也會讓老人感覺到溫暖與友好的態(tài)度，有時候一個動作勝過千言萬語。

大多數(shù)老人思想深處都不喜歡被人憐憫，或者說因為自己行動不便就要被異樣對待，因此，各位姐妹在上戶的時候也不要將老人視為弱者，不然很容易傷害到他們的自尊。

馬鞍山養(yǎng)老院衛(wèi)生管理制度有哪些：

一、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強老人身體健康。每位院民要自覺維護(hù)敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。

二、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天內(nèi)打掃一次，每個區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負(fù)責(zé)。

三、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，堅持一天一小掃，三天一大掃。門窗要經(jīng)常擦拭干凈，食堂要常打掃，餐具消毒，生活用品要放置有序。

四、個人衛(wèi)生，房間整潔，勤洗衣物，勤洗澡，被子、蚊帳勤洗勤曬。

五、室內(nèi)垃圾一律送往統(tǒng)一規(guī)定的垃圾池，不準(zhǔn)隨意堆放。

六、為了保持室內(nèi)外整潔，不準(zhǔn)接受院外人員在本院內(nèi)存放任何物品。

七、抓好食堂衛(wèi)生管理，注重飲食衛(wèi)生，謹(jǐn)防病從口入。

八、敬老院管理人員每月要組織一次衛(wèi)生評比，掛流動旗，獎勵先進(jìn)，查找不足，確保居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。