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物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用難收的具體表現(xiàn)
1、受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)福利制、大鍋飯?bào)w制的影響,強(qiáng)調(diào)工作單位不景氣。即物業(yè)所有人、使用人強(qiáng)調(diào)其所在工作單位不景氣,長(zhǎng)期下崗待業(yè)在家,家庭入不敷出,無(wú)錢繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。這部份人主要集中在市政府規(guī)定的八種人資格評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的邊緣和自給自足、自食其力者之間。
2、認(rèn)為物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量有差距。即物業(yè)所有人、使用人認(rèn)為物業(yè)公司衛(wèi)生保潔、治安、綠化及日常服務(wù)中,由于個(gè)別物業(yè)管理人員服務(wù)不到位,責(zé)任心不強(qiáng),個(gè)人工作素質(zhì)低等原因沒有達(dá)到要求,不肯繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
3、因代收代繳及搭車收費(fèi)影響正常收費(fèi)。即物業(yè)所有人、使用人認(rèn)為物業(yè)公司代收代繳的水、電、鋼窗、防盜門、單元電子門、聲控?zé)舻荣M(fèi)用不盡合理,有的產(chǎn)品質(zhì)價(jià)極不相稱,更有甚者,某些熏心的物業(yè)管理企業(yè)在名目繁多的代收代繳收費(fèi)中,在物價(jià)部門明令物業(yè)所有人、使用人及物業(yè)管理企業(yè)雙方自愿協(xié)商的前提下收取的物業(yè)委托修繕管理費(fèi),他們卻違背大多數(shù)物業(yè)所有人、使用人的知情權(quán),帶有欺詐性的將委托管理費(fèi)搭車收繳。一旦所有人、使用人了解內(nèi)情,這部分人即以此為借口拒交或用這部分委托管理費(fèi)沖抵物業(yè)管理費(fèi)。
物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng):能力。作為一個(gè)物業(yè)行業(yè)的職業(yè)人,必須不斷吸收新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),不斷積累自己的專業(yè)技術(shù)能力,才能贏在各個(gè)起跑點(diǎn)上。物業(yè)工作:日常養(yǎng)護(hù)。對(duì)于一個(gè)物業(yè)來(lái)說(shuō),配套的機(jī)電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進(jìn)行養(yǎng)護(hù),讓其維持良好的運(yùn)行狀態(tài),延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。物業(yè)工作:清潔綠化。
物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志牌的種類有哪些?
物業(yè)管理標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌涉及內(nèi)容很多,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置,標(biāo)志牌大致可劃分為以下種類:
(1)設(shè)施設(shè)備的警告用語(yǔ)標(biāo)志牌:機(jī)房重地,非請(qǐng)莫人;高壓危險(xiǎn),請(qǐng)勿靠近;小心觸電;小心滑倒;小心墜物;高空作業(yè),請(qǐng)您繞行;設(shè)備檢修,暫停使用和有人作業(yè),嚴(yán)禁合閘。
(2)環(huán)衛(wèi)宣傳、警告用語(yǔ)標(biāo)志牌:正在打掃,請(qǐng)稍候!正在清潔,請(qǐng)繞行!請(qǐng)勿亂扔果皮屑!請(qǐng)將垃圾放人箱內(nèi)!愛護(hù)樹木,勿晾衣物!愛護(hù)綠化,請(qǐng)勿跨越!青青綠草,請(qǐng)勿踐踏!春意在腳下,草地勿踐踏!足下留情!請(qǐng)勿在草坪上坐臥!愛護(hù)花木,請(qǐng)勿攀折!愛護(hù)家園,美化環(huán)境!創(chuàng)溫馨環(huán)境,樹美好心靈!齊建文明大廈,共好家園!各種樹林、雕塑名標(biāo)志牌或簡(jiǎn)介!足下留情,家園常春!高空拋物,人怨天怒!植物茂,家園美!美化家園,從我做起!生命常綠,需要用愛灌溉!樹立環(huán)保意識(shí),愛護(hù)小區(qū)環(huán)境!花木共賞,人人呵護(hù)!寧?kù)o致遠(yuǎn),一“鳴”驚人!
關(guān)于物業(yè)的一些問題
1、買房后長(zhǎng)期不住,物業(yè)費(fèi)要不要交呢?
產(chǎn)權(quán)人長(zhǎng)期不住的房屋或建設(shè)方未出售的空置房,均應(yīng)交納物業(yè)管理費(fèi)。理由如下:物業(yè)管理公司提供的服務(wù)是一種公共性的服務(wù),即公共區(qū)域的保潔、保安、綠化、房屋及小區(qū)日常管理等,這種公共性的服務(wù)不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人或幾個(gè)人不在此居住,管理成本就會(huì)減少
2、我們交了停車費(fèi),物業(yè)有哪些應(yīng)盡的責(zé)任?
停車管理單位應(yīng)負(fù)的責(zé)任是:保障車主有車位;負(fù)責(zé)疏導(dǎo)小區(qū)交通;物業(yè)的車位使用費(fèi)只限于該停車場(chǎng)地使用租金,不包含車輛保管費(fèi),即雙方只構(gòu)成車位場(chǎng)地租賃關(guān)系,不構(gòu)成車輛保管關(guān)系。車輛應(yīng)由業(yè)主自行妥善保管。