【廣告】
寄國(guó)際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理?1. 養(yǎng)成良好的接收習(xí)慣,不要包裹收到就迫不及待的打開,先檢查一下外包裝是否完好,有沒有破損或被拆開的痕跡,確認(rèn)沒有問題,再簽收。 2. 如果包裹已簽收,業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開,而開箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問題。不要急,先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證,保留好原箱,稱一下實(shí)際收到的包裹重量,跟你的寄件人聯(lián)系確認(rèn)一下,是否跟出貨的重量相符。 3. 電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點(diǎn),反饋貨物詳情,要求網(wǎng)點(diǎn)受理投訴,并告知受理的投訴編號(hào)。 4. 將投訴編號(hào),照片(包裹外包裝,內(nèi)件包裝 的圖片),包裹收到后的實(shí)際重量,損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息,詳細(xì)反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián),提交給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)遞交索賠申請(qǐng)。 5. 等待郵局核實(shí),審批理賠標(biāo)準(zhǔn),EMS國(guó)際快遞一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL國(guó)際快遞等會(huì)快一些,一周左右) 6. 審核寄過批復(fù)后,會(huì)有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。
國(guó)際快遞中也有很多的空運(yùn)方式,具體包括:班機(jī)運(yùn)輸和包機(jī)運(yùn)輸,其中班級(jí)運(yùn)輸是zhi定期開航的,定航線,定始發(fā)站、定目的港、定途經(jīng)站的飛機(jī)。一般航空公司都使用客貨混合型飛機(jī)(Combination Carrier).一方面搭載旅客,一方面又運(yùn)送少量貨物。但一些較大的航空公司在一些航上開辟定期的貨運(yùn)航班,使用全貨機(jī)(All Cargo Carrier)運(yùn)輸。包機(jī)運(yùn)輸又分為整包機(jī)和部分包機(jī)。整包機(jī)即包租整架飛機(jī),指航空公司按照與租機(jī)人事先約定的條件及費(fèi)用,將整架飛機(jī)租給包機(jī)人,從一個(gè)或幾個(gè)航空港裝運(yùn)貨物至目的地。部分包機(jī)是指由幾家航空貨運(yùn)公司或發(fā)貨人聯(lián)合包租一架飛機(jī)或者由航空公司把一架飛機(jī)的艙位分別賣給幾家航空貨運(yùn)公司裝載貨物。就是部分包機(jī)。運(yùn)用于托運(yùn)不足一架整飛機(jī)艙仿。但貨量又較重的貨物運(yùn)輸。具體情況要根據(jù)您的需求和貨物的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
國(guó)際快遞需要注意什么?國(guó)際快遞的運(yùn)輸方式。國(guó)際快遞的貨運(yùn)方式主要有海運(yùn)和空運(yùn)。首先,從價(jià)格方面而言,海運(yùn)單價(jià)是便宜的,而且運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是按照體積來算的,但是海運(yùn)還需要收取少量金額的報(bào)關(guān)費(fèi)、裝箱費(fèi)或者是拆箱費(fèi)等等;空運(yùn)的費(fèi)用相對(duì)而言就比較高,但是速度比海運(yùn)快得多。當(dāng)然,我們?cè)诩乃蛧?guó)際快遞的時(shí)候除了要注意以上所說的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、貨物數(shù)量和運(yùn)輸方式這幾個(gè)方面之外,還需要考慮寄送的物品種類、物品包裝等其他因素,根據(jù)自身的實(shí)際情況加以考慮,選擇價(jià)格實(shí)惠、效率良好的國(guó)際快遞。