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青島百川紅鶴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)展業(yè)務(wù)高峰期發(fā)現(xiàn)接待的店鋪過(guò)多,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,痛定思痛進(jìn)行改革,劃分小組,每小組的運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)必須持證上崗(通過(guò)阿里巴巴專業(yè)認(rèn)證),小團(tuán)隊(duì)精細(xì)化運(yùn)作運(yùn)營(yíng),每組服務(wù)店家固定。
優(yōu)勢(shì)一:服務(wù)質(zhì)量店鋪內(nèi)的客服,的任務(wù)就是回答消費(fèi)者問(wèn)題,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物進(jìn)行指引。專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)能幫助店主解決問(wèn)題,根據(jù)消費(fèi)者提出的問(wèn)題來(lái)完成解答,響應(yīng)迅速,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)意識(shí)高。在與消費(fèi)者溝通時(shí)有自己的銷售技巧,甚至能提高回購(gòu)率。
青島百川紅鶴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和其他代運(yùn)營(yíng)公司完全不一樣,主要三個(gè)合作伙伴其中二人都創(chuàng)業(yè)成功,而且公司(實(shí)體和電商都有)在營(yíng)(工商信息和企業(yè)可查)所以我們做代運(yùn)營(yíng)的思路和其他電商公司紙上談兵并不一樣,這是我們公司的優(yōu)勢(shì)。
2、只收提點(diǎn)這種方式是所有商家都比較喜愛的,因?yàn)檫@意味著前期不需要給天貓代運(yùn)營(yíng)公司任何費(fèi)用,前期沒有風(fēng)險(xiǎn),后面店鋪有了成績(jī),再給天貓代運(yùn)營(yíng)公司分錢,是有錢一起賺的一種方式。
淘寶店鋪托管運(yùn)營(yíng)青島百川紅鶴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司第二類免費(fèi)代管天貓(只限天貓店鋪),只收取銷售額提成(合作條件資金預(yù)算充裕,第二貨源必須是自己生產(chǎn)并且充足質(zhì)量過(guò)硬,第三合作的快遞方價(jià)格必須便宜,其他條件面談)
如果商家沒有接收到系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),就開始盲目的組建團(tuán)隊(duì),后的結(jié)果很容易造成竹籃打水一場(chǎng)空,更重要的是嚴(yán)重打擊商家做網(wǎng)店的信心。