養(yǎng)老護理員與老人的溝通

養(yǎng)老護理員在進行各種護理操作的過程中，與老年人的溝通是必不可少的，如評估老年人、解釋操作或評價護理效果等。各項操作的每一個步驟均要有明確的溝通指導性用語。良好的溝通會大大改善服務(wù)效果，增加老年人的滿意度。操作過程中的溝通一般分為三個部分:

，要求操作前溝通，先向老年人作自我介紹，評估其生理、心理情況是否可以接受該項操作、介紹操作目的、注意事項及配合要點。

第二，護理操作過程中的溝通，要邊溝通邊操作，指導護理對象配合。對于可能引起不適的操作，可視情況運用鼓勵性語言或安慰性語言幫助其增強信心:操作失誤時要用真誠的語言道歉。

第三，操作結(jié)束后要評估操作效果，告知注意事項并向老人的配合表示感謝。

養(yǎng)老護理知識技能進家庭

近日，來自司基社區(qū)和橋頭社區(qū)的居民參加了“東沙鎮(zhèn)2016年養(yǎng)老護理知識技能進家庭進社區(qū)”活動。本次活動在橋頭社區(qū)文化禮堂公民素質(zhì)講習所進行，共40余人參加。

　　活動以視頻播放的形式進行講授，從清潔衛(wèi)生、衣被整理、體位移動、飲食與排泄和應(yīng)急處理五個部分分開講解，用各種示范動作和操作步驟講解演示如何為老人進行護理、喂食、轉(zhuǎn)移和搶救。視頻授課過程中居民們時而認真聽講，時而輕聲討論，對正確和規(guī)范的護理方式很感興趣。

　　課后，許多居民紛紛表示這節(jié)課是非常有用的，特別是應(yīng)急處理部分，使他們懂得了老年護理技巧的重要性和講究性?！吧鐣图彝ザ夹枰@樣一門技巧來更好地為老人服務(wù)，我們通過這樣的培訓也呼吁人們關(guān)愛老年人的生活和身體健康……”東沙鎮(zhèn)民政窗口的工作人員說。

山東中加主要為城鎮(zhèn)失業(yè)人員提供就業(yè)

山東中加主要為城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力、大中專畢業(yè)生等生活困難、就業(yè)困難群體提供教育培訓、就業(yè)安置、權(quán)益維護等系列化服務(wù)，為社會家庭提供家政服務(wù)。

在發(fā)展過程中，山東中加始終堅持“安置一個人、溫暖兩個家”的服務(wù)宗旨和“責任 愛心”的服務(wù)理念，堅持誠信經(jīng)營、走職業(yè)化發(fā)展道路，探索出階梯式、系列化的培訓模式，以家政服務(wù)為主、相關(guān)服務(wù)配套的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，以及標準化管理、企業(yè)社會責任管理并進的科學化管理模式，實現(xiàn)了長足發(fā)展。

目前，服務(wù)領(lǐng)域涉及養(yǎng)老服務(wù)、母嬰生活護理、家庭保潔、家務(wù)服務(wù)和醫(yī)院陪護等12大門類、31種家政服務(wù)項目，并將服務(wù)延伸至母嬰用品配送、兒童攝影、女性健康服務(wù)、家政服務(wù)標準化示范基地等10個領(lǐng)域，搭建起家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。