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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來(lái)電咨詢!
機(jī)器人餐廳的重點(diǎn)到底是機(jī)器人還是餐廳?機(jī)器人餐廳說(shuō)到底還是一家餐廳,只不過(guò)“機(jī)器人”比起其他修飾詞來(lái)確為吸引人許多。對(duì)于餐廳老板來(lái)講,投入就是為了盈利,機(jī)器人給餐廳帶來(lái)的新奇感在一段時(shí)間之后會(huì)遞減,但如果機(jī)器人服務(wù)員的“初衷”還在:代替人工服務(wù)員,降低人工成本,減少將來(lái)人口紅利帶來(lái)的沖擊。那么不管在什么階段,機(jī)器人餐廳都將經(jīng)久不衰,立于不敗。
當(dāng)提到機(jī)器人時(shí)人們的反應(yīng)已經(jīng)不再局限在工業(yè)機(jī)器人上了,甚至越來(lái)越多的人首先想到的是服務(wù)機(jī)器人,畢竟其離生活,離我們近。對(duì)社會(huì)大眾來(lái)說(shuō),在體驗(yàn)到工業(yè)機(jī)器人裝備的智能工廠所帶來(lái)的震撼之后,更加期待,能夠帶來(lái)生活便捷、甚至讀懂我們喜怒哀樂(lè)的服務(wù)機(jī)器人能走入我們的家庭。大眾期許的是,在讓我們感受科技帶來(lái)“解放感”的同時(shí),獲得別樣的交互體驗(yàn)。
餐飲機(jī)器人要實(shí)現(xiàn)在餐廳內(nèi)自由移動(dòng),就需要有自主移動(dòng)技術(shù)的支撐。其中機(jī)器人的自主定位導(dǎo)航技術(shù)解決送餐機(jī)器人定位、地圖創(chuàng)建與路徑規(guī)劃(運(yùn)動(dòng)控制)問(wèn)題;技術(shù)解決餐飲機(jī)器人在未知環(huán)境中運(yùn)行時(shí)即時(shí)定位與地圖構(gòu)建的問(wèn)題。
酒店機(jī)器人管家的好處多多,不信你來(lái)看看!
1員工滿意度
進(jìn)入智能服務(wù)模式,提高人的服務(wù)效率,減輕工作負(fù)擔(dān),有效降低人員流失率。
2提升品牌美譽(yù)度
增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)好評(píng)數(shù),促進(jìn)消費(fèi)訂房決策,促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)知,提高酒店形象。
3節(jié)約人力成本
服務(wù)人員每次送物花費(fèi)時(shí)長(zhǎng)8min、日均30次“潤(rùn)”月省7200min,120h年節(jié)省1440h機(jī)器人共節(jié)省11520h,480天。
4用戶滿意度
全新的消費(fèi)者體驗(yàn)提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度以保護(hù)客人消費(fèi)隱私利于口碑傳播網(wǎng)評(píng)增加50%回頭客增多。