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據(jù)統(tǒng)計(jì),使用無跟蹤號(hào)的平郵小包直郵到歐美或新興市場(chǎng)的交易經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨信息不透明, 買家投訴率高等問題,從而導(dǎo)致賣家的帳號(hào)受到影響, 不能將有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品銷往有潛力的市場(chǎng)。2016年初, 萬邑通為eBay 賣家推出帶有中國(guó)國(guó)內(nèi)/香港境內(nèi)/臺(tái)灣境內(nèi)跟蹤號(hào), 覆蓋路向更廣泛的易遞寶(eDs)和線上中國(guó)郵政平常小包 經(jīng)濟(jì)型物流服務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的測(cè)試,賣家使用易遞寶和線上中國(guó)郵政平常小包 的整體物流表現(xiàn)優(yōu)于平郵小包,是替代平郵小包服務(wù)的選擇。法國(guó)COLIS專線小包價(jià)格表服務(wù)熱線。
而歐洲小包目前服務(wù)國(guó)家包括:奧地利、比利時(shí)、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、希臘Greece 、葡萄牙、西班牙、英國(guó)、加拿大、美國(guó)等26個(gè)歐美傳統(tǒng)國(guó)家和跨境電商新興國(guó)家。在時(shí)效方面:歐洲國(guó)家為5—10個(gè)工作日,美國(guó)、加拿大為7—12個(gè)工作日。 對(duì)于使用順豐歐洲小包的包裹,要按照相關(guān)要求做出申報(bào):貨件品名和貨件價(jià)值需如實(shí)申報(bào)。正確申報(bào)品名,不接受申報(bào)品名為Other 或Gift,Accessories等較模糊的品名。順豐方面表示:如果申報(bào)比較模糊,可能會(huì)造成目的清關(guān)不成功從而產(chǎn)生退件,以及后續(xù)郵政查詢索賠不成功。法國(guó)COLIS專線小包價(jià)格表服務(wù)熱線。
與此同時(shí),貨件進(jìn)口產(chǎn)生的相關(guān)稅費(fèi)以目的地國(guó)家相關(guān)稅法規(guī)定為準(zhǔn)。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:產(chǎn)生的相關(guān)稅費(fèi)由收件人支付,如收件人拒付稅費(fèi)且溝通無果,貨件將會(huì)被退回。順豐也給出了一系列索賠標(biāo)準(zhǔn)。順豐實(shí)行“賠付”,按流程確認(rèn)貨件遺失后,順豐兩個(gè)工作日內(nèi)完成賠付??蛻粜枳裱跋炔樵儭⒑笏髻r”的原則,在順豐確認(rèn)接受索賠后,可按以下標(biāo)準(zhǔn)獲得賠償:經(jīng)荷蘭郵政確認(rèn)丟失的,運(yùn)費(fèi)和掛號(hào)費(fèi)不退,按貨件申報(bào)價(jià)值賠償,賠償不超過RMB200/票。貨件在順豐中轉(zhuǎn)過程中確認(rèn)丟失,退運(yùn)費(fèi)及掛號(hào)費(fèi),賠償申報(bào)價(jià)值,賠償不超過RMB200/票。法國(guó)COLIS專線小包價(jià)格表服務(wù)熱線。