電梯在使用過程中，經(jīng)常會遇到軟故障（非電梯安全回路、門鎖回路）或供電系統(tǒng)故障（缺相、停電、火警），一旦碰到此情況會導致被困在轎廂內(nèi)乘客緊張、恐懼、煩躁情緒，甚至對乘客生命及財產(chǎn)安全構(gòu)成嚴重威脅。在電梯發(fā)生故障時候，要詢問管理人員電梯發(fā)生故障前后的基本情況，是否對電梯配件進行更換和調(diào)整;要觀察電梯配件是否正常工作，相關(guān)的指示信號是否正確合理，元件是否收到損壞。

曳引式電梯是目前應用非常普遍的一種，其基本結(jié)構(gòu)包括八大系統(tǒng)，即曳引系統(tǒng)、導向系統(tǒng)、門系統(tǒng)、轎廂、質(zhì)量平衡系統(tǒng)、電力拖動系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)和安全保護系統(tǒng)。引起電梯出現(xiàn)故障的原因具體包括以下幾個方面，配件出現(xiàn)松脫的現(xiàn)象，自然的磨損和損壞，潤滑系統(tǒng)出現(xiàn)問題，機械運行疲勞以及電梯的電路系統(tǒng)控制系統(tǒng)不能爭產(chǎn)運轉(zhuǎn)都會引起電梯的故障。

電梯主要是由機械和電氣兩部分來組成的，因此，在進行使用時不僅需要對于電梯配件進行維護和保養(yǎng)，同時還需要給電梯配件添加潤滑油，從而才能確保電梯在運行過程中更加穩(wěn)定和平穩(wěn)，確保了人們的安全。我們在電梯配件的生產(chǎn)過程中，經(jīng)常用到的設備是：鉆床、折彎機、壓力機、銑床、無心磨床、數(shù)控車床、切割機、空壓機、工具磨床等等。