介紹

當(dāng)越來越多的企業(yè)開始微信營銷的同時(shí)，企業(yè)會(huì)在微信賬號(hào)后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)，而人工微信客服則是實(shí)現(xiàn)了真正的人與人在線實(shí)時(shí)溝通、傳送活動(dòng)、優(yōu)惠信息等。而就微信自身的特點(diǎn)而言，微信是一個(gè)維系老客戶的重要渠道，因此微信的咨詢受理成為重點(diǎn)。

需求

微信作為一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的平臺(tái)，是很好的客戶關(guān)系維護(hù)渠道，但是很多商家只是把微信簡單的當(dāng)做信息推送工具，而消費(fèi)者其實(shí)并不希望收到傳單。

人工微信客服的核心優(yōu)勢(shì)，就在于實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通，此時(shí)客戶所面對(duì)的是專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的客服人員，對(duì)于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。

智慧餐廳八大核心價(jià)值：

1、掃碼點(diǎn)餐

2、微信支付

3、營銷系統(tǒng)

4、微信會(huì)員體系

5、數(shù)據(jù)報(bào)表

6、微信在線預(yù)訂

7、微信外賣

8、多門店管理

“智慧餐廳”的強(qiáng)大的后臺(tái)管理系統(tǒng)便于經(jīng)營者查詢、分析各種數(shù)據(jù)資料，尤其是其它系統(tǒng)均無法實(shí)現(xiàn)的工作效率分析，老板還可以對(duì)餐廳經(jīng)營狀況實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控。經(jīng)營者通過后臺(tái)可對(duì)菜品和價(jià)格實(shí)時(shí)更新，及時(shí)發(fā)布餐廳的促銷資訊，還可以利用“智慧餐廳”系統(tǒng)與就餐顧客進(jìn)行互動(dòng)、舉行抽1獎(jiǎng)等活動(dòng)，增強(qiáng)顧客黏性。智慧餐廳能幫您解決哪些問題：1、點(diǎn)餐收銀體系缺失或不完善錯(cuò)賬、漏帳多。

通過將小程序推廣到這些平臺(tái)，那么就可以獲得更多的客戶關(guān)注。模式四：利用公眾號(hào)對(duì)于大多數(shù)商家小伙伴們而言，大多采取公眾號(hào)來實(shí)現(xiàn)小程序推廣。公眾號(hào)作為商家服務(wù)大眾的工具，與小程序結(jié)合進(jìn)行推廣，那么就可以獲得更多的客戶流量。模式五：線下互動(dòng)推廣線下互動(dòng)這一推廣模式容易受到冷落和忽視，但大家要記得這樣的推廣模式還是有著很突出的效果的。線下交流活動(dòng)，商家可以給予一定的福利或者優(yōu)惠，宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣就可以更好的展現(xiàn)自己。面對(duì)面解釋和宣傳其實(shí)更具優(yōu)勢(shì)。綜上所述，相信很多小伙伴們都會(huì)了解小程序分銷推廣方案當(dāng)中這些推廣模式，對(duì)此，商家的成敗都在于這個(gè)方案的制定上了。我們要想更好的贏得市場(chǎng)的先機(jī)，要想更好的抓住客戶，就不得不多思考，多采取一些營銷策略實(shí)行。在此提醒大家要注意選擇適合的方式進(jìn)行推廣，莫要盲從，那樣成本高而且效果不一定好。