干預(yù)方式，對(duì)社會(huì)公眾的干預(yù)，媒體，科普，熱線，網(wǎng)絡(luò)；宣傳有效的防控方法：戴口罩，勤洗手，少聚會(huì)，等；宣傳心理應(yīng)激的科學(xué)知識(shí)。對(duì)病1人的干預(yù)：個(gè)別有精神問(wèn)題的人，進(jìn)行心理干預(yù)，精神藥物治1療等隔離群體、留觀者：個(gè)別和團(tuán)體干預(yù)；

動(dòng)態(tài)干預(yù)。隨著傳1染1病的有效防控時(shí)間進(jìn)程，心理干預(yù)要?jiǎng)討B(tài)地分階段進(jìn)行：初期：輕視階段，無(wú)知忽視否認(rèn)僥幸心理等；中期：重視階段，嚴(yán)重恐慌；后期：恢復(fù)階段，麻1痹大意，心理疲勞；基本操作要領(lǐng)人文關(guān)懷，心理支持，操作要領(lǐng)：傾聽(tīng)，無(wú)條件的積極關(guān)注，接納，抱持，共情，肯定化技術(shù)，去病理化（正?；晃C(jī)有那么多癥狀或者表現(xiàn)，是不是非得等這些現(xiàn)象出來(lái)才能知道一個(gè)人是否處于心理危機(jī)當(dāng)中呢。

當(dāng)求助者在痛苦和絕望兩個(gè)水平上都表現(xiàn)出非常高的程度的時(shí)候，咨詢師就要敏感意識(shí)到出現(xiàn)自殺或者其它風(fēng)險(xiǎn)性1行為的可能性很高。了解求助者在咨詢之前是如何進(jìn)行自助的。咨詢師需要了解求助者面臨這些痛苦時(shí)，都采取了哪些辦法來(lái)幫助自己，哪些是有效的，它又是怎么變得沒(méi)有效果的。咨詢師要有積極意識(shí)和資源意識(shí)，要敏感地抓到可能幫助求助者的策略和方法。這些信息可以為下一步提供替代性緩解措施提供資源。當(dāng)求助者感受到被理解、被支持，就會(huì)開始信任咨詢師，這種建立在信任基礎(chǔ)上的咨訪聯(lián)盟為后續(xù)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

求助者自殺沒(méi)有成功的原因

咨詢師要具備積極意識(shí)和資源意識(shí)，除了評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)外，還要去核對(duì)沒(méi)有自殺成功的原因以及對(duì)于自殺想法的內(nèi)在反應(yīng)和態(tài)度，要對(duì)“生”和資源性內(nèi)容進(jìn)行探索，探索什么讓他活下來(lái)的。如：“什么讓你沒(méi)有把這些想法變成行動(dòng)”“什么讓你在那一刻停下來(lái)”——如：“在那一下，我突然想到我的爸爸媽媽，我突然想到這樣離開好像很不負(fù)責(zé)任，我還有很多事情沒(méi)做”——這些信息里就有后續(xù)工作中可利用的資源。熱線工作中的危機(jī)干預(yù)，就像醫(yī)院的急診室，處理的是緊急事務(wù)，是為后面深入、系統(tǒng)的治1療提供機(jī)會(huì)，而不是在接線中開展治1療。