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優(yōu)化城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的路徑:
首先,需要進一步轉變、推進城市社區(qū)網(wǎng)格化管理理念,需注意網(wǎng)格化管理工作者要求以滿足群眾的需求為導向,服務群眾為開展管理工作的重要前提。網(wǎng)格員應以向居民提供好的服務、解決群眾生活中的實際問題為工作重點,必須徹底轉變以往由上至下的行政化管理模式,將“以人為本”理念落實到社區(qū)yi療衛(wèi)生、教育事業(yè)、公共服務、便民生活等各方面,充分調(diào)動各個參與主體的積極性,持續(xù)提升服務水平與服務質量,滿足居民訴求。同時,推動城市社區(qū)網(wǎng)格化管理服務團隊向多元化、專業(yè)化發(fā)展,社區(qū)居民、非政府組織、企業(yè)等社會力量開始作為新主體共同參與社會治理,強化綜合履職能力,有重點、有區(qū)別的為居民提供服務,填補傳統(tǒng)管理中服務供給不足的空缺。
其次,加大力度引進好的人才從事網(wǎng)格化管理。此外,由于部分網(wǎng)格管理人員的待遇不及同齡職工,且晉升機會有限,致使這一崗位難以吸引好的專業(yè)人才,嚴重影響網(wǎng)格化管理人員隊伍的穩(wěn)定性。因此,有必要構建相應的激勵機制,提升網(wǎng)格管理人員的工作積極性和主動性。
在推進全城網(wǎng)格化服務管理的工作中,需要將城市網(wǎng)格劃分清晰,組織隊伍健全,機制運行良好,能夠基本建成一體化網(wǎng)格化服務管理體系,實現(xiàn)網(wǎng)格化工作的標準化、規(guī)范化、精細化、專業(yè)化。充分發(fā)揮黨組織在網(wǎng)格化工作中的核心和黨員先鋒模范作用,將網(wǎng)格化服務管理工作與基層組織建設、黨建網(wǎng)格化管理、加強網(wǎng)格黨建工作的制度化、規(guī)范化、長效化建設,“支部建在網(wǎng)格上”深入人心,黨的充分體現(xiàn)在基層社會治理的末梢。要求在同級黨組織下開展工作,與同級綜合執(zhí)fa監(jiān)管指揮機構合署辦公。同時在科學劃分網(wǎng)格的基礎上,按照“一格一員”的原則,從城市現(xiàn)有工作人員統(tǒng)一調(diào)劑,不足部分吸納樓組長、志愿者、物管人員、人民調(diào)解員等,各職能部門依據(jù)單元網(wǎng)格調(diào)整部門的工作網(wǎng)格,形成部門網(wǎng)格與單元網(wǎng)格“一對一”或“一對多”的對應關系,全區(qū)統(tǒng)一“一張網(wǎng)”,實現(xiàn)無縫銜接和全域覆蓋。
“網(wǎng)格化社會管理”已經(jīng)滲透到城市管理的方方面面。從簡單的衣食住行到城市經(jīng)濟發(fā)展都可以借助“網(wǎng)格化”精準管理和細致化的特點進行規(guī)劃,這可以解決以往“大而全”的管理模式中的很多短板,比以往的“一刀切”、“一把抓”的簡單管理方式的確先進不少,收效明顯,在各地基層政府中廣受好評。
網(wǎng)格化社會管理涉及到了安監(jiān)、市政、安全隱患等多個綜合管理方面,這些管理內(nèi)容之間存在交叉和重疊,單獨建立網(wǎng)格化管理平臺實質上是一種資源浪費。
網(wǎng)格化管理以服務管理為目標
網(wǎng)格化管理以服務管理為目標 網(wǎng)格化服務管理能否成功,關鍵在于理念的。當前,要突出實現(xiàn)三個轉變: 1、實現(xiàn)由“網(wǎng)格化管理”向“網(wǎng)格化服務管理”轉變,尤其應彰顯網(wǎng)格的社會服務職能,積極調(diào)動社區(qū)居民的自治意識,使社區(qū)居民能積極參與到社區(qū)網(wǎng)格化服務管理中去; 2、實現(xiàn)以“管控”為主要目的的傳統(tǒng)模式向“有序與活力統(tǒng)一的多元治理、共建共享的新模式”轉變,注重轉變政府職能、積極構建服務型政府,從單一職能管理到多元職能管理;主動調(diào)動網(wǎng)格中企業(yè)的力量和社會組織的力量,體現(xiàn)多元治理和共建共享。 3、從“社會管理”向“社會治理”轉變,提升成都市的社會治理能力,通過網(wǎng)格化管理、社會化服務、信息化支撐,體現(xiàn)網(wǎng)格治理能力和水平。