電梯在使用過程中，經常會遇到軟故障（非電梯安全回路、門鎖回路）或供電系統(tǒng)故障（缺相、停電、火警），一旦碰到此情況會導致被困在轎廂內乘客緊張、恐懼、煩躁情緒，甚至對乘客生命及財產安全構成嚴重威脅。在電梯發(fā)生故障時候，要詢問管理人員電梯發(fā)生故障前后的基本情況，是否對電梯配件進行更換和調整;要觀察電梯配件是否正常工作，相關的指示信號是否正確合理，元件是否收到損壞。

一些電梯使用單位安全意識不夠，對電梯維保沒有概念?！短胤N設備安全監(jiān)察條例》規(guī)定電梯至每15日進行一次維護保養(yǎng)，并規(guī)定了維護保養(yǎng)的項目內容。電梯配件中的安全部件的作用是在電梯超1速或轎廂意外墜落時保護電梯設備及轎廂里面的乘客不 受傷害或降低傷害的程度。電梯停止在層站時，乘客要通過層門和轎門進入或走出轎廂，防止跌入井道或被剪切。

電梯主要是由機械和電氣兩部分來組成的，因此，在進行使用時不僅需要對于電梯配件進行維護和保養(yǎng)，同時還需要給電梯配件添加潤滑油，從而才能確保電梯在運行過程中更加穩(wěn)定和平穩(wěn)，確保了人們的安全。我們在電梯配件的生產過程中，經常用到的設備是：鉆床、折彎機、壓力機、銑床、無心磨床、數控車床、切割機、空壓機、工具磨床等等。