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在節(jié)約人力成本這方面。但在選擇酒店機器人的時候一定要多查一下資料,選擇一些落地經驗多的,比如酒店送物機器人。
具體來說,酒店送物機器人一方面可以幫助員工分擔很多耗時的單調性工作,讓運功可以為客人提供多樣化的服務;另一方面也保護了客人的隱私,讓客人覺得更加友好,尤其是在晚上的時候。
“酒店送物機器人的口碑很好,從網(wǎng)評上來看,所有客人反饋的有關機器人的評價都是正面、積極的。很多客人對機器人非常感興趣,尤其是小朋友,為了與機器人玩耍,反復要求機器人為他送東西。目前,引進的酒店送物機器人為客人提供了更新、更好的服務,使酒店服務的品質、效率都有了提升。”
當有人對它好奇想要多觀察它一下時,酒店機器人還會和對方說不要打擾它工作。它在工作時還會開啟“話癆”模式,自言自語地說一些話,為酒店進行宣傳,還能為客人傳達服務信息。