400電話IVR語音導航就是一種語音增值業(yè)務，它分為前置和后置。前置IVR是指語音先進入IVR處理，相當于有了1個簡單的呼叫中心，客戶在撥打400號碼后能夠聽到事先錄制好的語音，實現(xiàn)自動獲取產(chǎn)品或者服務介紹等業(yè)務。如果自動語音服務不能滿足主叫要求，可以按鍵轉(zhuǎn)入人工，得到更多服務。后置IVR是指IVR與人工座席同等的位置，當人工無法滿足客戶入話時轉(zhuǎn)IVR， 通過多方位的提示找到更適合解決問題的部門客服來為用戶提供更完善的服務。

400電話辦理的時候，對企業(yè)形象確實會有一些影響。當你在辦理的過程中，這是一種專門的公司電話，能夠真正的為企業(yè)樹立一個良好的形象，對于剛開始的發(fā)展會有一定的幫助。通過這種方法，得到讓更多人的認可，未來的長久發(fā)展的時候，才能夠給我們帶來更多的保障，所以當人們在做的過程中，有針對性的關注這些實質(zhì)的內(nèi)容之后，今后才能夠給我們帶來更多的東西，也能夠減少一些不必要的問題，這對于大家來說都有重要的意義。

申請400電話怎么辦理?

申請400電話怎么辦理呢？今天就帶大家來了解一下。

（1）400辦理電話難不難？

這是大家關心的，尤其是一些剛剛創(chuàng)立的企業(yè)，往往會覺得400電話是大企業(yè)專屬的電話形式，但現(xiàn)在只要自己有公司相關證明的文件就可以申請，實在是太方便了。

（2）申請400電話怎么辦理。

在注冊的過程當中還是有一些注意事項的選擇，專業(yè)的辦理電話中心在業(yè)務辦理的過程當中雖然并不困難，但是要想拿到一個比較好的號碼，而且拿到的時間與速度也足夠的快的話，還是要選擇一家專業(yè)到辦理公司，市面上的辦理公司這么多很多朋友挑花了，眼在真正選擇的過程當中，要從辦理業(yè)務時間比較久，經(jīng)驗更加充足的大的辦理中心進行選擇，他們也會為我們提供一系列的售前講解以及售后的服務以后在400電話出現(xiàn)故障的時候也可以找到人來為我們解決這些廠商都是會和運營商有直接聯(lián)系的，能夠為我們提供更加便宜的辦理價格，甚至可以免費辦理。

400電話是一種主被叫分攤付費業(yè)務

400電話是一種主被叫分攤付費業(yè)務，即400話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400電話功能強大多樣化，廣泛應用于企業(yè)售前售后服務咨詢的全國統(tǒng)一號碼，400電話是企業(yè)實力和品牌形象的象征，逐漸受到各行各業(yè)的企業(yè)追捧。

400業(yè)務適用于為各類型企業(yè)提供語音門戶，該業(yè)務的主叫方支付本地市話費用（具體的資費標準是按照營業(yè)區(qū)內(nèi)市話標準），被叫方支付長途費用?，F(xiàn)網(wǎng)通與聯(lián)通合并，強強聯(lián)合，組成新的通信集團，品牌、實力更加強大。