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關(guān)于SIPREC標(biāo)準(zhǔn)介紹 SIPREC是一個(gè)對(duì)SIP錄音標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議規(guī)范。它使用非干預(yù)的外部錄音服務(wù)器對(duì)媒體進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音,不影響真正的RTP語(yǔ)音流。根據(jù)RFC3245的定義,它主要的兩個(gè)核心模塊是:
Session Recording Server (SRS),它是一個(gè)SIP 錄音服務(wù)器,接收f(shuō)orked 過(guò)來(lái)SRC,存儲(chǔ)在SRS服務(wù)器。這里的SRS是OrecX-開(kāi)源的錄音服務(wù)器。
Session Recording Client (SRC),它負(fù)責(zé)在SIP session 路徑上觸發(fā)錄音服務(wù)。這里的SRC就是OpenSIPS?! ?
錄音實(shí)現(xiàn)架構(gòu) 現(xiàn)在,讓我們看看如何通過(guò)OpenSIPS結(jié)合第三方開(kāi)源錄音服務(wù)器實(shí)現(xiàn)錄音的實(shí)現(xiàn)原理。
電話系統(tǒng)自帶酒店功能
1、 早叫醒服務(wù):客房可同時(shí)叫醒服務(wù),接待員來(lái)設(shè)置或取消。在電腦軟件上有叫醒時(shí)間、次數(shù)及是否叫醒記錄,可以保存及打印
2、 呼叫計(jì)費(fèi):你可以使用電腦對(duì)每個(gè)分機(jī)計(jì)費(fèi),你也可以通過(guò)使用SMDR功能打印出來(lái)
3、 可實(shí)現(xiàn)客房及部分服務(wù)場(chǎng)所的分機(jī)電話在半夜XXXX點(diǎn)鐘以后到第二天早晨XXXX點(diǎn)鐘之間可以撥外線電話,但不能撥被禁止的內(nèi)線電話,其他時(shí)間自動(dòng)恢復(fù)可互撥
4、 總臺(tái)、服務(wù)部使用功能話機(jī),可立即顯示來(lái)電的客房號(hào)
5、 具備來(lái)電記錄、查詢(xún)以備有事時(shí)查詢(xún)(外線須開(kāi)通來(lái)電顯示)
6、 服務(wù)員在任意一部話機(jī)上可通過(guò)話務(wù)員人證后代撥需接通的經(jīng)理的電話
7、 重要客人有重要的電話時(shí),話務(wù)員可強(qiáng)插或強(qiáng)拆通話中的電話
8、 通過(guò)電腦串口轉(zhuǎn)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)傳輸可實(shí)現(xiàn)多電腦對(duì)PBX系統(tǒng)進(jìn)行管理
9、 重?fù)埽悍謾C(jī)電話使用“重?fù)堋辨I可重?fù)芎笠淮坞娫捥?hào)碼
10、 來(lái)電顯示Follow me:內(nèi)外線來(lái)電經(jīng)轉(zhuǎn)接后仍舊顯示來(lái)電號(hào)碼
醫(yī)院建設(shè)電話系統(tǒng)的作用和意義
可以對(duì)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范,通過(guò)統(tǒng)一的電話號(hào)碼接入,為提供咨詢(xún)、查詢(xún)、預(yù)約、投訴、建議等服務(wù)。一站式解決客戶(hù)問(wèn)題。并且采用統(tǒng)一的電話號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶(hù)服務(wù)界面、服務(wù)功能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)形象。
1) 電話客服系統(tǒng)可作為醫(yī)院統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口,提高服務(wù)水平,打造服務(wù)品牌。
利用的信息和通訊技術(shù)向廣大提供、快捷的服務(wù),使在咨詢(xún)、、、復(fù)查、等就醫(yī)流程中得到完善的服務(wù),從而打造的服務(wù)品牌。
東莞電話交換機(jī)租賃同振與群振有什么區(qū)別?
同振的對(duì)象可以是任何內(nèi)部或外部號(hào)碼,同振號(hào)碼只能設(shè)置一個(gè)。群振的對(duì)象只能是內(nèi)部分機(jī)。實(shí)現(xiàn)群振要先將分機(jī)設(shè)置在同一個(gè)分機(jī)組,可以是多個(gè)分機(jī)。
IP話機(jī),配合IP-PBX在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)使用時(shí),可以只需輸入PIN碼,實(shí)現(xiàn)即插即用。以下是使用過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題。
1、話機(jī)接在支持即插即用的設(shè)備下,但是沒(méi)有出現(xiàn)提示輸入PIN碼彈框?
1)支持即插即用的設(shè)備包括:OM20/OM50/OM80E/OM200G/OM500。
2)點(diǎn)擊“菜單 > 狀態(tài)”,查看話機(jī)是否獲取到WAN口IP地址;若沒(méi)有獲取到IP地址,請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接。