ISO認證意義

指導需方選擇供方單位

隨著科學技術(shù)的不斷進步，現(xiàn)代社會產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復雜，僅靠使用者的有限知識和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。

增強企業(yè)市場競爭能力

質(zhì)量認證制度被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受，已成為國際慣例。一個企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外，如要得到普遍認可，取得ISO9的認證證書將是突破壁壘的重要途徑，并將成為通向世界的有效護照，使您事半功倍。

第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕j對的權(quán)quan力和威信，必須獨立于第-方和第二方之外，必須與第-方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利害關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護雙方權(quán)益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。那么，這個第三方的角色應該由誰來擔當呢？顯然，非國家或政府莫屬。由國家或政府的機關(guān)直接擔任這個角色，或者由國家或政府認可的組織去擔任這個角色，這樣的機關(guān)或組織就叫做“認證機構(gòu)”。

如今，越來越多的標書里要求具備各種資質(zhì)，如2018年國家在招標中提到的ISO9001認證要求的行業(yè)，電信行業(yè)、航空業(yè)、造船業(yè)、建筑行業(yè)、食品行業(yè)等提供產(chǎn)品的廠商均有ISO三體系認證要求。

國家在評審一些產(chǎn)品、產(chǎn)品、質(zhì)量信得過的產(chǎn)品、AAA信用評級等榮譽時，ISO9001認證是前提條件。

還有產(chǎn)品進出口企業(yè)獲取出口通行證。為證明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)過程無污染，職工人權(quán)得到保障，國外客戶基本會提出具備ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三體系證書。

一、關(guān)注咨詢公司的專業(yè)能力

深受歡迎的ISO咨詢公司的專業(yè)能力對于企業(yè)在申辦ISO質(zhì)量管理認證中具有非常重要的價值，很多企業(yè)正是因為沒有聽信專業(yè)能力強的咨詢公司的建議，在實際的認證驗收的關(guān)鍵過程中因為一些細節(jié)方面的處理不夠妥善而慘遭否決，因此企業(yè)在選擇ISO咨詢公司時不但要選擇專業(yè)能力強的公司，同時還要在實際行動中尊重咨詢公司的專業(yè)建議才能提高ISO認證的通過概率。

二、關(guān)注咨詢公司的服務能力

目前市場中一些專業(yè)的ISO咨詢公司，在和企業(yè)簽訂了咨詢服務協(xié)議后，會安排專業(yè)的服務人員進入到企業(yè)內(nèi)部，就企業(yè)的生產(chǎn)和管理情況進行摸底調(diào)查，并且會將需要改善的問題提交給企業(yè)高層，并且會對這些不夠完善的細節(jié)部分提供建設性的解決方案，這種專業(yè)靠譜的服務能力也是企業(yè)需要重視的。

三、關(guān)注咨詢公司的客戶評價

企業(yè)在和質(zhì)量可靠的ISO咨詢公司進行深入合作前，往往無法對企業(yè)的實際能力有清晰的認識。為了避免雙方合作中出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象，企業(yè)用戶應當在和ISO咨詢公司簽訂合作協(xié)議前，在市場中對咨詢公司此前服務過的客戶進行詢問，這些過往客戶對咨詢公司的評價往往能夠幫助企業(yè)對其有更深入的了解。

選擇和專業(yè)成熟的ISO咨詢公司提前進行合作引導企業(yè)逐步走向正規(guī)，是很多順利獲得ISO質(zhì)量認證體系的企業(yè)都曾經(jīng)走過的路，但在尋找的ISO咨詢公司進行合作時，企業(yè)用戶應當重點關(guān)注這些咨詢服務公司在ISO認證方面的專業(yè)性和服務能力，同時在和對方簽訂合作協(xié)議簽前還應當對合作公司的過往客戶案例進行了解，選擇其中客碑和評價都更好的IO咨詢公司進行深入合作。

ISO管理體系的策劃應滿足相關(guān)標準要求，并考慮質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康三者的兼容。為落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針，組織應在管理方針框架下確定管理目標，并保證在各相關(guān)職能部門和各層次內(nèi)建立目標，與管理方針保持一致，對實現(xiàn)目標所需的資源進行識別、策劃，以實現(xiàn)管理方針的承諾。

ISO組織制定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標應與其管理方針一致，并應考慮風險和機遇的評估結(jié)果以及與工作人員協(xié)商的結(jié)果；管理目標應是可測量或能夠進行績效評價，予以監(jiān)視、溝通并適時更新。策劃如何實現(xiàn)管理目標時，組織應確定需要做什么、需要哪些資源、由誰負責、何時完成和如何評價結(jié)果，以及如何將實現(xiàn)管理目標的措施融入到組織的業(yè)務過程等方面。