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申甌程控交換機

申甌SOC8000是在多年的數(shù)字程控交換機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎上，充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點，研制的新一代數(shù)字程控交換機。系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路，并采用CPLD﹨FPGA等可編程器件，整機技術先進、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。

語音留言信箱功能

本語音信箱系統(tǒng)無需電腦獨立完成語音留言系統(tǒng)的所有功能；采用硬盤作為存儲介質，容量大小可靈活配置；每1G硬盤空間可留言35.5小時，音質是目前電信的音質，G.711語音標準；帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，管理起來方便直觀，為賓館酒店和中小企業(yè)實現(xiàn)語音留言系統(tǒng)提供了的解決方案！

語音導航系統(tǒng)

本語音導航系統(tǒng)實現(xiàn)自定義多級菜單式語音導航提示。用戶可按自己要求靈活設計語音提示內(nèi)容，包括語音內(nèi)容，按鍵處理，播放完畢處理，無應答處理，遇忙處理，轉分機，轉總機等功能；幫助企業(yè)提高服務效率，提升企業(yè)形象，實現(xiàn)更專業(yè)的服務。

80多種功能滿足大型企業(yè)需求，這里就不一一介紹了，南京申甌通信設備有限公司歡迎您來電咨詢，我們會根據(jù)您公司的線路類型，多少電話外線進來，內(nèi)部分機數(shù)量，是否需要錄音，呼叫中心，視頻會議等等需求，為您定制解決方案，根據(jù)需求報價，為您有效節(jié)約成本。南京申甌通信設備有限公司期待您的來電！

申甌電話交換機電腦管理系統(tǒng)是一種新型的電話交換機話務計費系統(tǒng)管理系統(tǒng)，它由PC機與“電話交換機電腦管理軟件”及電話交換機組成，由于本系統(tǒng)配有PC機，所以具有操作直觀，使用方更等特點。

本系統(tǒng)的功能特點：

1、需要在電話交換機上用電話機進行設置的參數(shù)完全可以在PC機上用鍵盤直接編程輸入。

例如：彈性編碼、他機參數(shù)、中繼參數(shù)、話費參數(shù)、時間參數(shù)等。

2、本系統(tǒng)采用先進的中文視窗、漢字顯示、窗口幫助信息、中文提示，即使是完全不懂電腦，只要看完說明書按照提示就能輕松自如地操作本系統(tǒng)。

3、PC系統(tǒng)的鼠標操作，會使你在鍵盤上方便的編程輸入。

4、程控交換機所有的參數(shù)都能在PC機的顯示器上顯示或通過聯(lián)接PC機的打印機打印出來。

5、由于PC機具有大容量的硬盤，所以可以存貯大量的話單，因此彌補了普通交換機即時打印話單不能大量存貯話單有缺陷。本系統(tǒng)可以在任何需要的時候打印話單。

6、全彈性編碼

用戶能將所有分機電話號碼，以三位或四位重新編排，不受任何數(shù)字限定，適應于賓館及某些電話號碼與房間號碼相一致的場合。

7、話單永不丟失

交換機能存貯5000張話單的能力，保證用戶話單永不丟失。若與電腦話務臺相連，在話務臺開機后能自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時話費管理也更方便。由于采用了話單永不丟失。

總之，本系集話務與計費一身，并大大拓展普通電話交換機的功能，特別適用于賓館、機關、廠礦企業(yè)，南京申甌通信設備有限公司歡迎您來電咨詢！

“申甌”程控用戶交換機經(jīng)過將近20年的發(fā)展，行業(yè)整體質量已不是問題，劣勢在于品牌度不如進口機，另外功能和進口設備尚有個別差距。比如：對酒店而言，不但要求設備具備用戶交換機后臺管理系統(tǒng)，更要求交換機具備前臺數(shù)據(jù)（計費）接口。

因為當客人入住時，賓館方希望可以在前臺完成入住的所有手續(xù)，包括客房電話外線的開啟，當開完房卡后，客房電話即自動開啟相應的等級；當客人退房時，客人的消費，包括：房費、消費、餐飲、電話費應集成在一個清單、一張表格里，房卡退還后，客房電話等級即自動關閉。再比如：賓館往往要求在前臺即可做M.C（叫醒服務），并且希望M.C內(nèi)容應包含批量設置、設置人員的工號、設置時間、叫醒時間、叫醒次數(shù)、叫醒成功提醒、叫醒失敗告警等等信息。而這些內(nèi)容恰恰是國產(chǎn)用戶交換機的弱項，國產(chǎn)設備以往只有一個RS232接口，后臺使用則前臺不能使用；前臺要用，則后臺無法使用，造成管理失控。

以往國產(chǎn)設備往往采取從后臺接口并聯(lián)一個串口給前臺使用或者以后臺電腦串口數(shù)據(jù)轉發(fā)的方式來實現(xiàn)，但這樣做有個致命的缺陷、隱患，即后臺電腦出現(xiàn)故障，則前臺數(shù)據(jù)全部丟失且不可修復，而沒有人可以保證電腦永遠不出故障。申甌通訊集中業(yè)界技術精英，在國產(chǎn)設備里完成了酒店接口，使數(shù)字程控用戶交換機具備前、后臺接口，并且兩個接口互相獨立、互不干擾、互不控制，任何一個接口故障或電腦故障均不影響設備運行與計費數(shù)據(jù)。酒店接口一出來，就受到廣大酒店、賓館客戶的歡迎，因為國產(chǎn)設備在能夠完成功能的前提下，畢竟成本比進口設備低了一半還多，況且，近幾年國人對國產(chǎn)電子設備的質量認同率也比較高，所以，做為目前在國內(nèi)同行業(yè)解決酒店接口技術難題的廠家，“申甌”數(shù)字程控用戶交換機受到廣大客戶的青睞和歡迎。

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呼叫中心的建立目前較先進的程控用戶交換機還為 Internet呼叫中心提供內(nèi)外通道，對外作為市話局中繼線接口，對內(nèi)作為與業(yè)務代表話機或自動應答設備接口，呼叫中心的程控交換機（PBX）與普通的PBX是不同的，呼叫中心的PBX的中繼線數(shù)遠遠大于內(nèi)部用戶線數(shù)。ACD功能配合外來電話均勻分配給各個業(yè)務代表，來話放入等待排隊，這種功能又使程控用戶交換機的應用上升到一個新臺階。

對程控交換機設備自身提出更高的要求

適應集中維護管理的需要，集中監(jiān)控、集中維護和集中管理是運行維護工作的發(fā)展方向。因此，交換機要能與集中維護管理的要求相適應。

（1）能與網(wǎng)管網(wǎng)充分交換信息交換機應具有足夠大的吞吐量，能夠按照網(wǎng)管系統(tǒng)的要求傳送數(shù)據(jù)，并要有充分數(shù)量的維護終端端口。而有些交換機的操作維護終端端口較少，不能滿足集中監(jiān)控的需要，為此，維護部門不得不增加輔助設備以彌補這一缺陷，從而增加了投資和維護環(huán)節(jié)。

（2）能對告警信息進行重新定義交換機，應能對輸出的告警信息重新定義級別，進行過濾，以便各級維護單位能較容易地劃清界面，各自處理應由本單位負責的告警，做到既能避免重復，又不致遺漏。

申甌通信設備有限公司是國內(nèi)主要集團電話交換機、程控用戶交換機（總機設備pbx）制造商之一，技術、質量超越國內(nèi)同行、達到水平，為國內(nèi)用戶電話交換機技術主導企業(yè)，年產(chǎn)電話交換機200多萬線。南京申甌通信設備有限公司歡迎您來電咨詢，我們會根據(jù)您公司的線路類型，多少電話外線進來，內(nèi)部分機數(shù)量，是否需要錄音，呼叫中心，視頻會議等等需求，為您定制解決方案，根據(jù)需求報價，為您有效節(jié)約成本。南京申甌通信設備有限公司歡迎您的來電！