廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。這就和銀行大廳的自助終端一樣，沒有客服經(jīng)理在旁邊沒人敢使用，因為所有人都畏懼沒有用過的東西，但是一個客服可以管理很多終端，所以大大降低了人力成本。

       楚杰科技深知酒店的核心需求以及未來智能化酒店的發(fā)展趨勢，經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，推出的酒店智能自助終端機追求智能化及體驗感，專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務，建設成為酒店智能管理解決方案的供應商。

      楚杰科技自助終端的6大功能（實時預定、人臉識別圖片選房、入住﹨續(xù)住﹨退房、微信﹨支付寶﹨銀行丶卡預授權(quán)、PMS直連﹨公丶安對接﹨門鎖對接、團隊入駐﹨電子票），能讓你享受到智慧酒店的便利，進一步幫助酒店節(jié)省人力成本。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。首位自助辦理入住的客人反饋，相比以往在酒店前臺人工辦理，至少節(jié)約了3到5分鐘。

      PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設和管理規(guī)范化的需求，每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產(chǎn)品，然而，就如同筆者前面提到過的一樣，在選擇上，國內(nèi)酒店和外資酒店有著質(zhì)的區(qū)別。特別是進入2015年后，國內(nèi)政策的調(diào)整和次貸危機、國際嚴峻的金融形式，都逼迫國內(nèi)高星酒店業(yè)在改變傳統(tǒng)的做法，總經(jīng)理負責制變成“董事長負責制”或“業(yè)主代表負責制”，在選擇權(quán)上，酒店總經(jīng)理一般只有建議權(quán)，這樣一樣，對PMS知之甚少的集團公司，就有可能把選擇PMS帶入誤區(qū)，關(guān)注點不一樣，當然結(jié)果也不一樣。各省市安公人臉識別接口均已對接過，各個省都有實施過的酒店案例（包括西藏，新疆，北京）。

酒店在PMS的選擇上，更多是看功能性、實用性、持續(xù)性、便捷性和一些必須要解決的接口問題，如與門鎖、外管、財務系統(tǒng)的對接和穩(wěn)定，相應的報表是否符合酒店要求及二次開發(fā)、數(shù)據(jù)的安全性等等，而集團公司關(guān)注的是企業(yè)的、法律糾紛、售價和在本地成功的案例，如果只是用這樣的衡量標準去判定終的選擇，往往不能讓酒店滿意。在看似無傷大雅的影響下，酒店的管理品質(zhì)可能會受到桎梏，有背離酒店管理方的意圖，當然是有苦說不出了。酒店的本質(zhì)是服務業(yè)，酒店的服務需要溫度和情感，這一點，只有員工才能做到。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。隨著社會的高速發(fā)展，自助一體機將“無人化”的概念變成事實，銀行、電影院、醫(yī)院等都可實現(xiàn)自助辦理業(yè)務，同樣酒店也不例外。

廣州臻美東方假日酒店負責人吳美表示，智慧前臺的啟用一方面為酒店節(jié)約了人力成本，按2個人每月3000元的工資計算，一年下來可以為酒店節(jié)省7萬多元，另一方面，也將提高酒店的工作效率和服務質(zhì)量。接下來，酒店還將引入智能服務機器人，可以為旅客送水、毛巾等物料，提供24小時的客房服務。實際上，就當下市場而言，酒店行業(yè)競爭激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重，毫無亮點的住宿體驗，讓不少旅客體驗感平平。