過度量化真的是ERP的糟粕嗎？

有的人認為ERP的i大糟粕是過度量化。但我認為，其實在中國，ERP實施的不成功，量化不夠是一個關鍵原因，即標準性、數據化和流程化不足。

一、傳統(tǒng)中國文化缺乏量化

     中國文化講悟性，講點撥，同樣的師傅，不同的人收獲不一樣。而西方講理性，講量化，講可操作性，不同的人都可達到同樣的結果，這是西方所認可的科學標準。舉個例子，諸子百家學說，都是中國燦爛的文化，但為什么只有法家所成功？不少ERP軟件供應商和實施者沒有管理咨詢顧問和專家團隊，不具備對企業(yè)基礎數據進行規(guī)范、對企業(yè)業(yè)務流程進行優(yōu)化的基本能力，根本不能夠承接管理基礎相對薄弱、經營環(huán)境比較復雜企業(yè)的ERP實施項目，但也敢于拿企業(yè)的成敗生死做能力試驗。這是因為儒、墨、道家等學說都是首先假設君主是圣賢的，經過人感悟和點撥，他會主動去實施各種德政。但很多君主都是普通人，甚至荒誕無忌。所以這些學說雖然會偶然有某一個圣賢的君主會實施，但傳代后就注定不會成功，因為許多德政是無法量化的，它需要的是君主對人生的的歷練和感悟。而法家的設立的各種制度，那怕君主是三歲小孩整個國家機制都會執(zhí)行下去。這就和中國文化與西方文化中人治與法制，ERP中量化與非量化有驚人相象。

從企業(yè)的角度看，主要有以下不利于ERP成功實施的原因：

1。方法欠妥當。

     有些企業(yè)的選型主要由IT技術人員主導，很關注ERP軟件的實現技術、產品功能，很關注軟件的先進性、完備性，而常常忽略了“要解決什么問題?要提高那些方面的效率?要實現什么樣的管理目標”等i主要的選型要求。很多ERP項目的夭折和不成功，實際上是從企業(yè)選型方法的確定，就已經可以預見到的。筆者不太認同中小企業(yè)對ERP項目采用招投i標的方式來選型，因為招投i標的主要目的是比質比價，適用于那些比較規(guī)范、能明確界定邊界、不容易產生岐義理解、容易用定量和定性打分方式進行比較判斷的商品或項目，而企業(yè)對ERP項目的理解、對自身問題的界定、對管理目標的預期、對涉及到很IT技術的處理邏輯和方法模型、對具體要實施的內容和難度，都很難用一種確定的模式來比較，特別是實施者和現場實施顧問的企業(yè)經驗、實施經歷、支持團隊、知識庫內容、資源協(xié)調效率、個人和團隊積極性等等，就更難在招標評價體系中得到體現，所以說對一個即將實施的ERP項目很難進行有意義的“比質”!既然不能比質，剩下的就只有“比價”了，比價的直接后果就是ERP軟件供應商和實施者對實施資源的低價值匹配!因為ERP系統(tǒng)涉及了很多IT專業(yè)知識，不少的企業(yè)管理者對ERP項目有畏懼心理，常常聽任IT專業(yè)技術人員去主導選型，或聽任業(yè)務操作和基層管理人員去主導實施，在軟件選型、供應商選擇、實施者考察等方面缺乏管理高度、缺乏前瞻性。

為什么上了ERP后，效率反而更慢了呢

在眾多企業(yè)i咨詢服務的實踐中發(fā)現：重復審核、重復簽字、層層請示、層層匯報、無事生非、漫長的等待、議而不決的會議是企業(yè)管理i大的黑洞,我們稱之為流程黑洞。凡是我們習以為常重復進行而不給企業(yè)帶來價值的活動就是流程黑洞。流程黑洞在不知不覺中耗費了員工的時間、消蝕了公司的資源、增加了管理成本、吞噬了企業(yè)的利潤！迅越軟件優(yōu)勢介紹1、系統(tǒng)從2013年底全i面覆蓋印刷包裝企業(yè)各生產環(huán)節(jié)，從生產報價→訂單→工單（兼容合板、拼版）→生產排程→日報表、計件工資（自定義公式）→質量管理→物流（進銷存）→成品出入庫→應收應付核算等形成環(huán)環(huán)相扣的全流程無縫鏈接模式。

　　可是，我們太多的企業(yè)卻把這些落后的層層把關、重復簽字流程沉淀到了ERP系統(tǒng)！這樣的系統(tǒng)它如何提高工作效率？如何提升員工工作積極性？如何為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值？滯后的市場反應如何讓顧客滿意？

　　我們要大聲疾呼：不是ERP不好，而是我們運用錯了，我們把落后的管理方式植入了系統(tǒng)！如果想要系統(tǒng)發(fā)揮作用，就必須把優(yōu)化后的工作方式融入系統(tǒng)。