熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是保安員承擔(dān)任務(wù)、開展工作的基本功。保安服務(wù)工作的復(fù)雜性要求保安人員必須有過硬的業(yè)務(wù)技能和工作能力，否則不能稱其為合格的保安員。作為保安公司的保安員必須具備以下三點(diǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí):

一、保安人員科學(xué)文化知識(shí)。這是保安員學(xué)習(xí)、了解和掌握其它專業(yè)知識(shí)，提高工作能力的基礎(chǔ)和保證。

二、保安人員法律常識(shí)。提高法律意識(shí)，增強(qiáng)法律觀念是我國的需要，只有知法、懂法，保安員才能運(yùn)用法律保護(hù)客戶、公司以及本身的合法權(quán)益。

三、保安人員保安服務(wù)專業(yè)知識(shí)。

專業(yè)知識(shí)是保安員從事實(shí)際工作的必備條件和工具，保安員只有充分理解保安服務(wù)工作的宗旨，性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，掌握各類具體保安服務(wù)專業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求以及執(zhí)勤常見問題的處置對(duì)策、保安器械的使用、技術(shù)防范常識(shí)等知識(shí)，才能在工作中如魚得水，充分發(fā)揮自己的才能，保證工作任務(wù)的圓滿完成。

保安日常工作要是認(rèn)識(shí)所管轄區(qū)域的業(yè)主的話，應(yīng)該要和業(yè)主打招呼，業(yè)主是我們的衣食父母，業(yè)主交物業(yè)管理費(fèi)，才有物業(yè)公司的生存，只有物業(yè)公司有收入，才有保安的收入，所以，應(yīng)一切工作圍繞如何服務(wù)好業(yè)主支開展。我們每月的工資，有我們管理各樓層業(yè)主的一部分，可我們大多保安卻不認(rèn)識(shí)業(yè)主，業(yè)主也不認(rèn)識(shí)我們，是很可可悲的事情。

作為自己管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)盡可能想辦法記住他們住的樓層，他們的姓名，基本情況，孩子情況，擁有的車輛情況，及業(yè)主主要的朋友親戚情況，甚或業(yè)主是否常出差，在家的情況，只有做好業(yè)主檔案，才能針對(duì)業(yè)主的服務(wù)有的放矢，令各業(yè)主高興，當(dāng)有情況發(fā)生時(shí)，才能更快更好地處理問題。

保安公司的維護(hù)秩序以及安全管理的有力措施方案如下：

一個(gè)小區(qū)就是一個(gè)小型社會(huì)，各類影響治安和交通秩序的情況都不同程度地存在。物業(yè)保安人員在值勤中，通過對(duì)閑雜人員的清理，對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛的疏導(dǎo)指揮，對(duì)各類違規(guī)行為的糾正等，達(dá)到保持小區(qū)整體治安秩序良好的目的。只有這樣，才能為業(yè)主和小區(qū)提供一個(gè)安全、祥和、有秩序的工作和生活環(huán)境。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要從以下幾點(diǎn)努力：

1、保安人員要及時(shí)清理閑雜人員，不要讓閑雜人員影響小區(qū)的正常秩序。

2、保安人員要加強(qiáng)小區(qū)出入車輛的疏導(dǎo)指揮保證小區(qū)內(nèi)的交通暢通。

3、保安人員要及時(shí)對(duì)各類違規(guī)行為進(jìn)行糾正，保障小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、保安在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)掌握發(fā)現(xiàn)和盤查不明身份人員的基本方法與技巧，從中觀察行為和時(shí)間的差異，行為和環(huán)境的差異，行為和場(chǎng)合的差異，行為和目的的差異，以便發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，防止事故發(fā)生。

物業(yè)保安敬禮要求，當(dāng)班保安員遇到以下情況應(yīng)當(dāng)敬禮：

（1）公司、服務(wù)單位中層以上管理人員、車輛進(jìn)出大門的；

（2）小轎車車輛出入大門的；

（3）政府領(lǐng)導(dǎo)或車輛出入大門的；

（4）外來人員或車輛到服務(wù)單位考察、檢查的；

（5）要求對(duì)方出示證件或物品、車輛查驗(yàn)的；

（6）隊(duì)員交接崗時(shí)；

（7）其它體現(xiàn)服務(wù)單位形象和尊重的情形需要敬禮的。