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打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化
店員之間彼此“拆臺(tái)”,互不配合工作,說(shuō)到底是企業(yè)文化的缺失造成的,也就是說(shuō)管理者未能建設(shè)良好的“團(tuán)結(jié)協(xié)作”氛圍,使得團(tuán)隊(duì)成員放棄個(gè)人成見(jiàn),以企業(yè)利益為重。因此,當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)“螃蟹心理”的時(shí)候,你的當(dāng)務(wù)之急就是及時(shí)干預(yù),著手打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化,培養(yǎng)店員的協(xié)作精神。管理者可以通過(guò)各種方式的培訓(xùn)、室外拓展訓(xùn)練等,使得店員終明白:“人”字一撇一捺,靠得就是相互支撐,有了相互支撐,才可能形成協(xié)作,使團(tuán)隊(duì)形成一種合力,使自己的價(jià)值得到的發(fā)揮。
戶外拓展訓(xùn)練這一活動(dòng)是近幾年來(lái)相對(duì)比較流行的一種室外活動(dòng),許多企業(yè)都會(huì)采取這樣的方式,一方面提高員工的團(tuán)隊(duì)精神,一方面提高個(gè)人素質(zhì),今天給大家介紹一下戶外拓展訓(xùn)練的流程有哪些。
一、事前準(zhǔn)備
這個(gè)階段的任務(wù)是激發(fā)參加者的興趣,課程內(nèi)容可以通過(guò)有趣的游戲或稍有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)來(lái)提高人員參加積極性。
二、溝通與信任建設(shè)
這個(gè)階段是利用大量的交流活動(dòng)和活動(dòng),增加相互接觸的機(jī)會(huì),互相觀察,了解人員的價(jià)值觀。為了衡量或面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間的差異,試圖通過(guò)客觀提問(wèn)來(lái)影響或調(diào)整彼此的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)擴(kuò)大網(wǎng)站的布局和安全工作。
戶外拓展公司的一站式服務(wù)包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的布局,除了整個(gè)活動(dòng)期間的安保工作外,要知道擴(kuò)建項(xiàng)目具有挑戰(zhàn)性,因此要確保所有人員的安全。擴(kuò)建公司不僅要使事件現(xiàn)場(chǎng)合理化,還要提前進(jìn)行初步測(cè)試,及時(shí)糾正不合適的部分。
根據(jù)參與者的表現(xiàn)進(jìn)行報(bào)告和總結(jié)
戶外拓展公司的一站式服務(wù)還包括對(duì)結(jié)果的分析。擴(kuò)建活動(dòng)結(jié)束后,工作人員將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)參與者的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,并在專(zhuān)業(yè)人員的協(xié)助下發(fā)布分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要關(guān)注參與者的心理狀態(tài)和不足,為企業(yè)后續(xù)活動(dòng)的安排提供參考。