企業(yè)全員營(yíng)銷50人以上靠任務(wù)

湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營(yíng)銷素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企叮咚贈(zèng)品營(yíng)銷解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)商。

在全員營(yíng)銷這件事情上，有這么一條規(guī)律：10人左右的小微企業(yè)，靠自驅(qū)。50人以上的中大型企業(yè)，靠任務(wù)。

一般10人左右的企業(yè)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)本身就有很強(qiáng)的自驅(qū)力和執(zhí)行力，而且組織凝聚力強(qiáng)，所以基本靠自驅(qū)來完成。

而當(dāng)企業(yè)到了50人以上的規(guī)模，就會(huì)產(chǎn)生部門和層級(jí)，自驅(qū)模式的全員營(yíng)銷很難長(zhǎng)期且有效地執(zhí)行下去。這時(shí)候，一個(gè)中心化的全員營(yíng)銷系統(tǒng)派發(fā)營(yíng)銷任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行就顯得非常重要。

線下做私域社群運(yùn)營(yíng)的案例有很多，但并非所有的業(yè)務(wù)都適合做私域的社群。

做微信私域是完全有必要的，這點(diǎn)應(yīng)該毋庸置疑。但是不是所有的私域都應(yīng)該建群。

你在線下開理發(fā)店、建材店、汽車修理，母嬰，教育培訓(xùn)部等等，首先做私域的必須的，就得把客戶添加到你自己的微信里。但建立微信群，要根據(jù)的具體的業(yè)務(wù)來定的。

比如你是賣紗窗、空調(diào)的，電瓶車的，你把客戶拉到微信群里面，做什么呢？有什么好聊的？

不過有些私域群它是屬于功能性的群，（比如買菜群，超市群）目的性很純粹，也不需要去過度的活躍用戶，它和服務(wù)性私域群、成長(zhǎng)性社群是有差別的。還有些社群天身就具有分享互動(dòng)的性質(zhì)，比如漁具店經(jīng)營(yíng)釣友群（分享釣具的選擇、養(yǎng)護(hù)，釣法的分享、釣點(diǎn)的溝通、釣魚活動(dòng)的組織和實(shí)施）,健身房經(jīng)營(yíng)健康群（定期組織群友進(jìn)行每日健身、飲食打卡，每周組織大家線下跑步、徒步登山等活動(dòng)，以及解答群內(nèi)的健友的一些問題）。

中小型企業(yè)選擇怎樣合適的CRM系統(tǒng)

中小型企業(yè)選擇合適的CRM系統(tǒng)配合實(shí)施客戶關(guān)系管理，是非常有必要的，那么這樣的CRM系統(tǒng)應(yīng)該怎么才是合適的呢？

首先要考慮的是易用性。一款易用的CRM系統(tǒng)能夠讓員工更容易接受并投入使用。如果配合使用CRM系統(tǒng)需要付出太多的學(xué)習(xí)成本，無疑會(huì)降低員工的積極性，令得CRM難以得到有效的實(shí)施。

接下來要考慮的是CRM系統(tǒng)的功能性。要求不必要非常的強(qiáng)大，但是盡量要一些，能夠滿足企業(yè)的各方面的需求。就是個(gè)性化。CRM（客戶關(guān)系管理）是一個(gè)管理理念，具體模式流程并不是一成不變的，而是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而定，這樣CRM系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)置就非常的有必要了。

SCRM相比傳統(tǒng)CRM的區(qū)別

簡(jiǎn)單說，SCRM相比傳統(tǒng)CRM就多了一個(gè)S，但這個(gè)S（Socail）卻很大程度改變了CRM的運(yùn)營(yíng)模式，換句話說，就是將客戶管理行為更聚焦于社交場(chǎng)景。在國(guó)內(nèi)目前微信市場(chǎng)占有率大，更具體的說，SCRM往往就是基于微信生態(tài)圈的客戶管理系統(tǒng)了。SCRM的中心詞自然是CRM，目前成熟的客戶管理模式，跟進(jìn)流程，轉(zhuǎn)化方式，依然有很大的價(jià)值。S作為前綴，通過社交屬性對(duì)CRM賦能，相比之前電話溝通，上門拜訪等方式，實(shí)現(xiàn)更的客戶互動(dòng)。