掃描儀的問題通常出自掃描效果，這往往也是軟件故障之一，不同的掃描儀對這些軟件故障有不同的解決辦法，可以利用相關軟件進行修正。實際上，掃描質量是掃描儀軟件和硬件共同作用產生的。軟件和硬件的各項指標是檢驗不同類型掃描儀質量好壞的關鍵所在。掃描儀的普及率越來越高了，但是這類外設的故障也比較多，而且故障的原因也比較復雜。以往的手持式掃描儀、滾筒式掃描儀現(xiàn)在都不是市場的主流了。

掃描質量是掃描儀多種特性的綜合體現(xiàn)，我們不應只從掃描儀的某一特性出發(fā)，片面強調其優(yōu)勢。掃描儀的問題通常出自掃描效果，這往往也是軟件故障之一，不同的掃描儀對這些軟件故障有不同的解決辦法，可以利用相關軟件進行修正。大幅面掃描儀所使用的感光元件有CCD電荷耦合器件和CIS接觸式圖像傳感器兩種。CCD的大幅面掃描儀經過光源反射透鏡成像，顏色較為鮮艷。

掃描儀不要將壓縮比設置太小。在用掃描儀完成圖象掃描任務后，我們常常需要選擇合適的圖像保存格式來保存文件，有的用戶在選用JPEG格式時。不要忽略掃描儀驅動程序的更新。許多用戶平時只注重升級顯卡等設備的驅動程序，卻往往忽略了升級掃描儀的驅動程序。目前絕大多數(shù)大幅面掃描儀，基本上都是采用這種掃描方式。其特點是具有很高的掃描速度同時還能獲得滿意的圖像質量。

掃描儀使用的注意事項：不要忘記鎖定掃描儀。由于掃描儀采用了包含光學透鏡等在內的精密光學系統(tǒng)，使得其結構較為脆弱。一些掃描儀在設計上并沒有完全切斷電源的開關，當用戶不用時，掃描儀的燈管依然是亮著的，由于掃描儀燈管也是消耗品，所以建議用戶在不用時切斷電源。在掃描儀使用過程中熒光燈管必須是一只處于點亮狀態(tài)的，這樣一方面加速了熒光燈管的衰老，減少使用壽命，同時造成很大的能源浪費，因此無法滿足能源之星的要求。