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IVR語音導(dǎo)航

　　超長時長語音導(dǎo)航功能。打破了以往語音導(dǎo)航受時間限制的局限性，當外面有電話打進時，個性化多層次語音播報菜單，對外宣傳公司信息，準確地轉(zhuǎn)接部門電話，提供全天候自動化服務(wù)，提高電話辦公效率，提升企業(yè)對外形象。

數(shù)字式的程控交換機機會有數(shù)字分機的接口提供，也能夠模擬分機的接口，可以滿足大多數(shù)的用戶需求。對于IP程控交換機而言，當用戶在布線時，只需要一條網(wǎng)線就可以，在電話的別一條需要接電腦，用戶布線成本及維護成本得到了有效節(jié)約。

程控電話交換機，顧名思義，是一種通過存儲程序來進行控制的電話交換機，也稱為程控數(shù)字交換機或數(shù)字程控交換機。通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，是利用現(xiàn)代計算機技術(shù)，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機。

程控電話機交換機在使用時非常便捷，如果企業(yè)的部門多，就很有必要安裝這種設(shè)備，這類電話交換機的外線打進的時候，可以設(shè)置為電腦值班方式或者是人工值班的方式，不過不同品牌的程控交換機會細微的差別，具體的操作方法需要看產(chǎn)品的使用說明書。