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目前市場(chǎng)上的母嬰用品花樣繁多,在選擇嬰兒用品之前,先打探一下市場(chǎng)行情,了解各類商品價(jià)格的分布,好去拿捏預(yù)算的多寡。目前市面上嬰童用品價(jià)格相當(dāng)分岐,父母必須根據(jù)自己的需求而定,最貴的不見得就是好的,而不同的功能設(shè)計(jì)則要考量使用目的為何。
以目前國產(chǎn)商品的品質(zhì)來看,國內(nèi)的母嬰產(chǎn)品已經(jīng)到達(dá)一定的水準(zhǔn),父母親何不考慮“愛用國貨”,因?yàn)椴皝砥烦速F之外,不見得能勝過國貨的品質(zhì)。這樣的變化一點(diǎn)點(diǎn)地把媽媽和寶寶聯(lián)系在了一起,一個(gè)女性從準(zhǔn)媽媽開始,最后成為了媽媽。還有,貨比三家不吃虧,準(zhǔn)媽媽大可趁著懷孕中期狀況最穩(wěn)定的時(shí)候,多走幾家比較同型商品的價(jià)格,不用急著下決定,比較之后再購買,通常會(huì)有較大的利基。
夏天人們出汗多,尤其是兒童,植物神經(jīng)容易興奮,加上平時(shí)好動(dòng),更易出汗。那么寶寶在夏季要注意哪些方面的問題呢?廣西嬰樂園孕嬰童品牌推廣中心來告訴您。
1、避免蚊蟲叮咬,野外蚊蟲有毒,小兒被咬后局部會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的瘙癢,甚至發(fā)燒。另外,蚊蟲也是傳染病的傳播媒介,容易使小兒被傳染上疾病的可能。
2、防止日光性皮炎,應(yīng)注意避光。尤其是對(duì)小兒眼睛的保護(hù)。配戴太陽鏡一定要注意太陽鏡的質(zhì)量,劣質(zhì)的太陽鏡不但不能有效的防止紫外線的輻射,反而會(huì)損害眼睛。涂抹防曬霜時(shí)也要注意質(zhì)量和防曬系數(shù)。
3、夏季通風(fēng),空調(diào)的冷風(fēng)口和電扇不要直接對(duì)著小兒吹,尤其在小兒出汗時(shí)更應(yīng)遠(yuǎn)離風(fēng)口。
母嬰店,顧客流失是不是存在這些問題??
顧客流失是所有母嬰店主的煩惱,但是對(duì)于絕大多數(shù)的店主來說,并不了解導(dǎo)致顧客流失的原因,還總是希望用一些活動(dòng)區(qū)吸引新客,如果你連老顧客都沒辦法留住,開源最后還是會(huì)流失,一直做無用功。所以,今天我們就找找是哪些原因?qū)е骂櫩土魇矢摺?
一、店內(nèi)的員工打扮太過于隨意
統(tǒng)一的著裝是保證客戶購物心情的一個(gè)重要原因,穿著統(tǒng)一能給人留下非常好的印象,更能顯現(xiàn)出母嬰店的專業(yè)性。而對(duì)于那些穿著差、品味店的店員,會(huì)讓人看起來不專業(yè),給人一種不好的印象,對(duì)整個(gè)母嬰店的整體形象帶來不好影響。
不要求你打扮的多出眾,但也不能嚇跑客人啊!
二、說話太老練太狡猾
很多顧客都很討厭太過油條與吹噓的銷售人員或?qū)з弳T,他們往往說話就像背書一樣,直是職業(yè)的播報(bào)員??蛻羰菚?huì)有感受的,只是不說出來而已,面對(duì)客戶只要有問必答,附帶注意事項(xiàng)就可以啦,千萬別太過于油條與忽悠地表現(xiàn)。例如:到擁擠的地方逛街,到舒適的海灘散步,到野外登高,這些情況嬰兒推車可能寸步難行,但背帶就相對(duì)靈活多了,幾乎是媽媽能去哪里,寶寶就可以背到哪里。而且,現(xiàn)在的年輕人,熟悉互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于自己想要購買的東西都有一定的主見,對(duì)于導(dǎo)購人員的過分吹噓會(huì)十分反感。
三、勢(shì)利眼,嫌貧愛富
一些店員只要看到到顧客進(jìn)店,就會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行打量,再?zèng)Q定自己是否去進(jìn)行導(dǎo)購,或者是選擇什么樣的服務(wù)態(tài)度。作為母嬰店的店員一定要記住,進(jìn)店便是客,一定要一視同仁,認(rèn)認(rèn)真真做好接待工作。根本說來,還是店員沒有服務(wù)意識(shí),或是店員的素質(zhì)還有待提高。
四、一問三不知
母嬰店店員的專業(yè)水平直接關(guān)系到母嬰店的整體形象,如果店員缺少專業(yè)的知識(shí)和銷售技巧,顧客往往會(huì)抱有一種質(zhì)疑的態(tài)度。下次不會(huì)選擇在你的母嬰店進(jìn)行消費(fèi)。由于寶寶用品的生產(chǎn)批次、規(guī)格不同,存在一定的產(chǎn)品差異性,而且根據(jù)寶寶不同生理時(shí)期身體適應(yīng)能力不同,使用的效果也會(huì)不一樣。所以,如果店長本身有育嬰師,或幼師、護(hù)士等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員,是非常好的資源,可以對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),做到讓消費(fèi)者信任。
五、不是太過就是冷漠
有的店員認(rèn)為自己店里產(chǎn)品較貴,對(duì)看起來貌似不具備購買力的顧客愛理不理,甚至用“你買的起嗎?”的眼神看著顧客,造成了很不良的影響。當(dāng)然還有一種剛好相反,拉著顧客離別多年的鄉(xiāng)親一樣,嚇得客戶“快跑為妙”。
其實(shí),這個(gè)就跟上文中提到的勢(shì)利眼,有點(diǎn)類似,都是帶著有色眼鏡看人,差別對(duì)待,這樣的人通常也是恃強(qiáng)凌弱,建議店長好好管理。
六、沒人打招呼
有些門店在培訓(xùn)的時(shí)候,告訴導(dǎo)購員別太過于熱情跟顧客打招呼,讓客戶自己選購慢慢逛,不要打擾客戶,其實(shí)那是不對(duì)的,熱情打招呼與適當(dāng)?shù)貙?dǎo)購指引,是專業(yè)的導(dǎo)購員必備的專業(yè)技巧與基本禮貌,也是一種對(duì)客戶的尊重表現(xiàn),讓客戶賓至如歸的感受,才是客戶需求的也是我們想要達(dá)到的目的。竹纖維雙面布的特性:竹纖維是一種天然環(huán)保型可降解的纖維,它是以竹子為原料經(jīng)特殊工藝處理而成的。
講究服務(wù)的時(shí)代,就是這樣,這一點(diǎn)尤其在理發(fā)店感受尤甚。小編曾經(jīng)和朋友一起去剪頭發(fā),店員不僅對(duì)朋友很禮貌,對(duì)我也很熱情,正好到了飯店,還端著餃子給我們吃,讓我們受寵若驚,雖然感覺新奇,但是用戶體驗(yàn)很棒,畢竟被服務(wù)總是很開心的呀!
七、不能很好、很快對(duì)事情進(jìn)行處理
如果顧客抱怨母嬰店對(duì)問題處理不及時(shí),其實(shí)就等于把顧客趕走,所以對(duì)顧客的每一個(gè)抱怨進(jìn)行及時(shí)的處理是保證顧客下一次進(jìn)行消費(fèi)的保證,贏得一個(gè)顧客的支持,他可能給你帶來十個(gè)顧客。這其實(shí)就是在為留住老顧客做努力,是每個(gè)店鋪都應(yīng)該重視的方面。
八、不了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求
進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,一定要懂得目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求,不是那種自賣自夸的方法,在銷售的過程中一定要講究技巧。了解顧客的需求,再通過自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售,這樣銷售的成功率要大大提升。為什么很多產(chǎn)品在推出之前,需要做市場(chǎng)調(diào)查?商家需要知道目標(biāo)群眾對(duì)于產(chǎn)品的需求,如果需求旺盛,就需要,加大宣傳力度;但如果需求萎靡,也應(yīng)該做出相應(yīng)的措施,及時(shí)止損。店鋪不管是在賣商品還是做活動(dòng),都應(yīng)該先了解消費(fèi)者是否有這樣的需求。廣西嬰樂園孕嬰童品牌推廣中心成立于2002年,專業(yè)從事嬰童用品、嬰兒用品、母嬰用品、嬰童服飾、嬰兒服飾、母嬰服飾的專賣店,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷廣西、南寧,另外經(jīng)營兒童服裝、孕婦服裝、嬰兒服飾、母嬰用品、嬰童用品、兒童早教玩具的批發(fā)零售。
如果你的店鋪,沒有以上問題,那你們家肯定天天門庭若市,顧客摩肩擦踵,人山人海吧!希望有問題的店鋪,也能盡快解決問題,問題遺留,后果只會(huì)更嚴(yán)重啊!
每一個(gè)童年的孩子總是 對(duì)世界上的新事物充滿好奇之心,當(dāng)他們慢慢的接觸世界,一點(diǎn)一點(diǎn)了解世界的同時(shí),他們會(huì)根據(jù)自己對(duì)世界的現(xiàn)有了解,產(chǎn)生無限的美好想象。他們?cè)诹私馐澜绲倪^程中不斷的想象著新世界的模樣,這讓他們的童年變得豐富和快樂。我們提倡簡(jiǎn)單、健康的生活價(jià)值觀念,倡導(dǎo)積極、有愛的生活態(tài)度,營造輕松愉快的育嬰體驗(yàn),為父母和寶寶增長信心、提供協(xié)助、傳遞幸福,傾力構(gòu)建和諧,快樂的家庭生活氛圍?!澳裂蛲蕖逼放仆b,幫助兒童無限的想象,無限的創(chuàng)新,快樂的成長。
讓這個(gè)冬天再也阻止不了孩子外出游玩的心,光鮮的色彩,防風(fēng)羅口設(shè)計(jì),相信嬰樂園代理的“牧羊娃”品牌能夠給您和孩子不一樣的體驗(yàn)。