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傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)是指利用倉(cāng)庫(kù)對(duì)各類(lèi)物資及其相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行物品的入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)的活動(dòng)?,F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是指在傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)上增加庫(kù)內(nèi)加工、分揀、庫(kù)內(nèi)包裝等環(huán)節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)是生產(chǎn)制造與商品流通的重要環(huán)節(jié)之一,也是物流活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。
倉(cāng)儲(chǔ)是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過(guò)程中因訂單前置或市場(chǎng)預(yù)測(cè)前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放。它是集中反映工廠物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所,是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售的中轉(zhuǎn)站,對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)的提高了效率起著重要的輔助作用。同時(shí),圍繞著倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)體活動(dòng),清晰準(zhǔn)確的報(bào)表、單據(jù)帳目、會(huì)計(jì)部門(mén)核算的準(zhǔn)確信息也同時(shí)進(jìn)行著,因此倉(cāng)儲(chǔ)是物流、信息流、單證流的合一。
個(gè)人倉(cāng)庫(kù)
中國(guó)現(xiàn)階段出現(xiàn)了以寄存物品為業(yè)務(wù)的迷你倉(cāng)雛形,一些大的倉(cāng)庫(kù)提供小面積的存儲(chǔ)服務(wù),這類(lèi)服務(wù)是將物品堆放在大倉(cāng)庫(kù)里,物與物之間沒(méi)有明顯的間隔,因此缺乏安全性和隱秘性。大部分地區(qū)都不具備發(fā)展迷你倉(cāng)的條件,現(xiàn)階我國(guó)只有上海、北京、深圳等一些一1線城市悄然走俏。
儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)
儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)主要是用于儲(chǔ)存常年生產(chǎn)、季節(jié)性消費(fèi)的商品,或季節(jié)性生產(chǎn)、常年消費(fèi)的商品的倉(cāng)庫(kù)。這類(lèi)倉(cāng)庫(kù)可以設(shè)在商品運(yùn)輸?shù)钠瘘c(diǎn),也可以設(shè)在商品運(yùn)輸過(guò)程的終點(diǎn)。儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)對(duì)商品的養(yǎng)護(hù)要求較高。
隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,第三方倉(cāng)儲(chǔ)越來(lái)越成為電商賣(mài)家不可或缺的合作伙伴。市場(chǎng)上做第三方倉(cāng)儲(chǔ)的公司如雨后春筍般冒出。雖然數(shù)量龐大,但是真正有實(shí)力,經(jīng)驗(yàn)豐富,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠的其實(shí)并不多,還是很多還沒(méi)發(fā)展起來(lái),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似雙11大促的第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司,缺乏足夠的應(yīng)對(duì)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。那么,第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司應(yīng)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)贏得一席之地呢?
云倉(cāng)根據(jù)多年倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為大家整理了以下思維方向:
一、智能化倉(cāng)儲(chǔ)
5G的普及應(yīng)用和人工智能的快速發(fā)展,智能倉(cāng)儲(chǔ)已經(jīng)逐漸進(jìn)入人們的視野。有前瞻、有實(shí)力的第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司已經(jīng)在加速布局智能倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人,并與智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)雙劍合璧,實(shí)現(xiàn)智能化和現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ),以滿足企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需求,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、提供個(gè)性化服務(wù)
個(gè)性化服務(wù)是指第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司根據(jù)電商賣(mài)家的具體需求和不同情況,為客戶量身定制個(gè)性化倉(cāng)儲(chǔ)解決方案,盡可能滿足客戶多樣化的服務(wù),為客戶帶來(lái)更好的倉(cāng)配體驗(yàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的倉(cāng)儲(chǔ)配送行業(yè),第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司要有自己的特色,與其他同行進(jìn)行差異化,從而吸引更多的電商客戶入駐。
三、做好市場(chǎng)宣傳工作
過(guò)去,我們常說(shuō)“真金不怕火煉,酒香不怕巷子深”,而現(xiàn)在,我們進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的信息化時(shí)代,每天都有海量的信息向我們涌來(lái),在這種大環(huán)境下,你的產(chǎn)品做的再好,服務(wù)做的再牛逼,如果營(yíng)銷(xiāo)不到位,你的潛在客戶還是不知道的。如果你想讓自己的公司被人記住,光質(zhì)量好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
四、做好售后服務(wù)
第三方倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,當(dāng)你當(dāng)中的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨服務(wù)無(wú)法獲得明顯優(yōu)勢(shì)時(shí),可以從售后服務(wù)、逆向物流入手,利用綜合服務(wù)來(lái)帶動(dòng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。我們應(yīng)該遵循客戶至上的原則,積極溝通,建立規(guī)范的服務(wù)體系,提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。