典型案例2016年4月，家住河南的李先生買了一套兩室一廳的房子，由于他平時工作很忙，為了以后省心，在裝修和購買家電時，選的全是品牌。經(jīng)過兩個多月的裝修，李先生高高興興地搬進了新房。誰知道住進去不到一個月，臥室里的那臺空調(diào)就開始滴水，而且流出來的水越來越多。無奈，李先生撥通了該品牌的客服熱線，在電話里說明情況后，客服表示當(dāng)天下午就會派人前來維修，但要收50元的“費”。當(dāng)李先生問空調(diào)還在保修期內(nèi)，為什么還收“費”時，對方表示這是公司規(guī)定，如果李先生不愿意交的話，他們將無法安排維修人員提供維修服務(wù)。由于這幾天氣溫很高，沒有空調(diào)可不行，而且總不能把空調(diào)拆下來拿去維修，于是李先生只能答應(yīng)繳納50元“費”。第二天，維修人員準(zhǔn)時來修空調(diào)，空調(diào)修好后，維修師傅卻說要收60元，并解釋說，空調(diào)滴水是因為其中一根管子裂了，更換這根管子要收10元材料費。李先生這下就納悶了，空調(diào)在保修期內(nèi)，管子裂了又不是人為破壞，怎么也要收取費用呢？北方的氣溫比較低，空調(diào)是為制熱而生的，在制冷方面它的優(yōu)勢非常大，而制熱劣勢也非常明顯，如果說制冷空調(diào)是節(jié)能的，那么制熱相對比較耗能。李先生再次打電話到客服人員那咨詢，結(jié)果客服卻說更換元件本來就是要收費的，而且客服還強調(diào)這些都是在上明碼標(biāo)價的。李先生打開一看果然和客服說的一樣。雖然李先生還是有所懷疑，心里也很氣不過，但還是不愿意因為幾十塊錢糾纏不休，就氣支付了維修師傅50元“費”和10元材料費。律師分析根據(jù)《消費者權(quán)益?！返诙臈l的規(guī)定，李先生購買的空調(diào)不到一個月就漏水了，這明顯表明經(jīng)營者提供的空調(diào)根本不符合質(zhì)量要求，李先生應(yīng)依法要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十五條的規(guī)定，在三包有效期內(nèi)的商品，不是消費者的原因?qū)е庐a(chǎn)品不能正常使用的情形，修理者應(yīng)免費修理，不應(yīng)收取材料費和加工時費。本案中，李先生支付的60元純屬冤枉錢，李先生可依法要求其返還。

系統(tǒng)缺氟造成漏水

故障現(xiàn)象：空調(diào)運行一段時間后空調(diào)漏水，蒸發(fā)器翅片有結(jié)霜或結(jié)冰現(xiàn)象。

原因分析：用戶反映內(nèi)機漏水，到現(xiàn)場開機運行10分鐘后發(fā)現(xiàn)內(nèi)機風(fēng)輪開始吹水，制冷模式繼續(xù)運行20多分鐘，發(fā)現(xiàn)蒸發(fā)器靠近輸入管附近翅片上有輕微結(jié)霜結(jié)冰現(xiàn)象，用壓力表測系統(tǒng)壓力，系統(tǒng)壓力很低3KG，可以判斷系統(tǒng)嚴(yán)重缺氟。

解決措施：檢查漏點，發(fā)現(xiàn)連接管與低壓閥體連接處偏位導(dǎo)致螺母鎖合位出現(xiàn)滲漏漏氟現(xiàn)象，重新連接并鎖緊、重新抽空，加制冷劑后試機正常。

我們要很負(fù)責(zé)任的告訴大家，對空調(diào)會不會被這個擔(dān)心是完全多余的，至少在這么多年收到的報修空調(diào)中，尚未發(fā)現(xiàn)一例被壞的案例。當(dāng)然，理論上來說家用電器被壞是存在一定概率的，為什么呢？讓我們先來看幾個問題…...

雷電是怎樣形成的?

雷電主要是由于云層間或云和大地間以及云和空氣間的電場強度達(dá)到一定程度時，所發(fā)生的猛烈放電現(xiàn)象。

空調(diào)容易遭到雷擊嗎?

空調(diào)是較容易遭受雷擊的家用電器之一，因為空調(diào)制冷用的壓縮機往往是裝在戶外的。

盡管我國高層住宅建筑大都在樓頂安裝了避雷裝置，但有些建筑比較高，頂避雷帶并不能完全保護住樓體，所以很容易受到雷電側(cè)擊。

而在雷雨天氣的時候由于閃電的存在，容易導(dǎo)致空調(diào)的供電電壓產(chǎn)生較大的瞬間波動，如果閃電對空調(diào)供電造成的波動過大，有可能會導(dǎo)致空調(diào)電控部件出現(xiàn)燒毀等異常。

空調(diào)如何防止遭到雷擊？

空調(diào)防雷要考慮兩個因素：

一是外部防雷。安裝在戶外的壓縮機與樓體的引下線或做引下線用的結(jié)構(gòu)柱鋼筋焊接，防止閃電的直擊。

二是內(nèi)部防雷。室內(nèi)空調(diào)主機做好屏蔽，防止雷電流。三菱重工空調(diào)就具有防雷的電路設(shè)計，在內(nèi)基板的火、零線間裝有壓敏電阻，有浪涌電壓（雷電）進入到基板的入口電路時，會吸收浪涌電壓，防止浪涌電壓損壞基板上的部件。在外基板，設(shè)計有壓敏電阻和氣體放電管的雙重防雷保護電路，可以吸收強大的浪涌電壓，防止浪涌電壓損壞基板上的部件。WIFI可以蹭鄰居的，西瓜也可以用冰棍果汁代替，唯獨這個空調(diào)卻是將就不得。

綜上所述……

理論上說，雷雨天停用所有電器，切斷所有電源是的。

但實際上，如果你使用的是三菱重工空調(diào)，那被的概率比被隕石砸中的概率還小。

如果真的被劈了，一定是因為你發(fā)了不該發(fā)的誓。