餐飲連鎖加盟店的優(yōu)勢在于，它有自己的環(huán)境特色、食品特色以及服務特色和管理特色。一個餐飲連鎖加盟店必須要有完整的規(guī)章制度，在每一個方面都要做到完善，這樣才會讓人覺得有餐飲連鎖加盟店的實力。餐飲加盟連鎖業(yè)屬于服務業(yè)，所以在餐飲服務上也要盡量創(chuàng)造出自己的服務特色。還有餐飲連鎖店的菜品一定要出眾才能留得住客人，這樣才可以獲得更多的經(jīng)濟效益?？傮w來說餐飲連鎖加盟店只要選擇好，肯定比一般的餐飲店的效益要好很多。

  在餐飲工作中，雖然你的能力很突出，但很多時候需要高情商作為支撐，這樣你才能把工作做到wan美。那么餐飲人需要哪些高情商呢？

“溝通與交流”

高情商的餐飲人善于溝通，善于交流，且坦誠 對待，真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧， 需要學習，在實踐中不斷地總結摸索。

“多贊美別人”

高情商的餐飲人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內心的真誠的?？吹絼e人優(yōu)點的人，才會進步得更快，總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。

 推卸責任、不看過程……餐飲店長這樣管理等著哭吧！

不看過程

在現(xiàn)實的工作中很多的餐飲管理者都喜歡說的一句話是：我只要結果。其實這樣的一句話會給下面的員工增加很多壓力，有時候員工們并不知道該怎么去做，如果他們都知道怎么去做的話，干嘛再請一個店長過來管理。

餐飲店把你請過來，其實就是讓你管理店鋪的同時，把你的經(jīng)驗傳授給員工，讓他們能夠更好的工作，畢竟每一個店長都是從一線出來的，知道哪里做更合適。

   遇到員工情緒低落，應該怎么辦？

當員工工作時出現(xiàn)情緒低落，與店長管理處事的能力有很大關系。諸如缺乏領導能力，沒有注意防范工作上的障礙，與員工之間缺乏依賴感、缺乏溝通，工作上的糾紛未能妥善處理等，都會造成員工情緒低落。

店長除了在工作上要多與員工接觸外，也要在生活上與之多接近，多方面了解員工。一旦發(fā)現(xiàn)員工情緒低落，及時和員工溝通，為他們的工作消除困難，為他個人的生活指點迷津。對那些因為超負荷工作而失去信心的人，要為他們重新調換崗位，使他們能愉快勝任，培養(yǎng)他們的自信。如果是在個人生活方面遇到了問題，就要想法解決他的煩惱。