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寫(xiě)字樓物業(yè)保安服務(wù)內(nèi)容?
隨著寫(xiě)字樓不斷向大規(guī)模、超高層、智能化發(fā)展,寫(xiě)字樓內(nèi)部工作人員多和外來(lái)辦事人員多,治安保衛(wèi)工作就變得很重要。
辦公樓保安服務(wù)內(nèi)容有哪些?
一、保持辦公環(huán)境的舒適優(yōu)雅及車輛的疏導(dǎo)、登記是安全工作的重點(diǎn)。
二、金融行政服務(wù)中心還配備商業(yè)、酒店娛樂(lè),又屬于開(kāi)放式小區(qū)不能封閉,外來(lái)人員頻次高,監(jiān)控工作尤為重要。
三、辦公樓屬于高層寫(xiě)字樓建筑,具有高層建筑的不利因素,具體表現(xiàn)在,高層建筑樓層高,一旦發(fā)生火災(zāi),極易形成煙囪效應(yīng),加快火勢(shì)蔓延,人員疏散困難,因此,消防工作難度大、要求高。制定防患于未然,科學(xué)的消防預(yù)警措施,警鐘常鳴的消防常識(shí)宣傳、培訓(xùn)工作是消防管理工作的根本所在。
物業(yè)保安管理培訓(xùn)
保安管理在整個(gè)物業(yè)管理中具有舉足輕重的地位,它對(duì)業(yè)主的安居樂(lè)業(yè)。社會(huì)的長(zhǎng)治久安發(fā)揮著重要作用。隨著房地產(chǎn)的不斷開(kāi)發(fā),物業(yè)管理也就隨之迅速發(fā)展起來(lái),“安居”才能“樂(lè)業(yè)”,物業(yè)保安成了物業(yè)管理的重頭戲,安全、舒適、放心的居住環(huán)境是人們對(duì)高質(zhì)量生活的追求,物業(yè)保安在創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境中,其地位和作用是十分重要的,如何做好物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)和保安服務(wù),讓物業(yè)公司滿意,讓業(yè)主放心,成了保安管理者必須認(rèn)真研究和實(shí)踐的重要課題。
2: 現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對(duì)保安服務(wù)的建設(shè)感到麻煩,比如大家常說(shuō)的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、招聘困難、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低、不服從管理等問(wèn)題,嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。
但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無(wú)法替代的,除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對(duì)外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,保安工作人員是工作在物業(yè)管理的前線,他們直接和業(yè)主(顧客)接觸,為業(yè)主(顧客)提供直接的物業(yè)管理服務(wù),所以保安的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。
物業(yè)門(mén)衛(wèi)保安具體工作注意事項(xiàng):
1、查驗(yàn)物品
保安員迅速走近對(duì)方,有禮貌請(qǐng)對(duì)方出示物品放行條,檢查物品是否按要求填寫(xiě),并且經(jīng)過(guò)相關(guān)單位審批。
面對(duì)未辦物品放行手續(xù)的人員,要求及時(shí)返回相關(guān)單位補(bǔ)辦手續(xù);在補(bǔ)辦期間如要求代看管出閘物品,應(yīng)當(dāng)問(wèn)清是否為貴重物品,如是貴重物品,不可輕易看管;非貴重物品可協(xié)助人員,將物品存放,減輕出入人員因貨物問(wèn)題帶來(lái)的煩惱。
3盤(pán)查非小區(qū)人員
察言觀色;識(shí)別推銷人員,如遇推銷人員,應(yīng)當(dāng)勸離。
識(shí)別真假身份件,觀察證件照片及來(lái)訪人員相貌是否一致,相片章