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乘務(wù)專業(yè)
乘務(wù)專業(yè)的課程介紹:
《民航常識(shí)》、《民航概論》、《民航法規(guī)》、《客艙服務(wù)與面試技巧》、《空乘概論》、《心理學(xué)》、《普通話》、《禮儀》、《化妝技巧》等。
乘務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向:
本專業(yè)畢業(yè)生可在國(guó)內(nèi)和國(guó)際各大航空公司擔(dān)任民航乘務(wù)員(空姐)、航空公司地勤各部門,vip貴賓室及國(guó)內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)。高鐵乘務(wù)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
鄭州市盛世航空職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是在鄭州航空港建設(shè)的需求下及鄭州市人力資源和社會(huì)保障局指導(dǎo)下建立的一所培養(yǎng)航空服務(wù)人才的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。形體培訓(xùn)主要是培養(yǎng)學(xué)員逐步具備一名專業(yè)的空乘必須要具備的氣質(zhì),改正學(xué)員在日常生活中由于各種不良習(xí)慣而導(dǎo)致的形體問(wèn)題。目前有四個(gè)校區(qū):河南藝術(shù)學(xué)院校區(qū)、河南幼兒師范學(xué)校校區(qū)、河南商務(wù)學(xué)校校區(qū),駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū),具有專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)。學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生2000余人,教職員工80余人。學(xué)?,F(xiàn)設(shè)有全日制教育,職業(yè)培訓(xùn)部,短期培訓(xùn)就業(yè)部,現(xiàn)開設(shè)有民航乘務(wù)、高鐵乘務(wù)、民航客運(yùn)(值機(jī)、貴賓室)、民航售票、民航安檢、機(jī)務(wù)維修、民航貨運(yùn)、消防員等專業(yè)。高鐵乘務(wù)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
什么是空乘專業(yè)?
空乘人員職業(yè)是什么?乘務(wù)員的面試標(biāo)準(zhǔn)是什么?空乘專業(yè)介紹了空乘專業(yè)培養(yǎng)和適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展。它具有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ),出色的英語(yǔ)應(yīng)用能力和高人文素養(yǎng)。23-35歲:飛齡超過(guò)三年,經(jīng)過(guò)航空公司領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)確認(rèn)通過(guò)晉升為乘務(wù)長(zhǎng)。一名實(shí)用的民航空姐,專門從事航空運(yùn)輸技能培訓(xùn)。普通學(xué)校與公司共同培訓(xùn)。學(xué)生畢業(yè)后可以在主要航空公司工作。申請(qǐng)條件:18至25歲的初中和高中畢業(yè)生;熱愛祖國(guó),遵紀(jì)守法,有尊嚴(yán)地行事,對(duì)航空服務(wù)有興趣,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德素質(zhì);身高:男孩174~182cm;女162~172cm;視力:矯正視力不低于0.4,無(wú)色弱;其他方面都是正確的,膚色好,臉部和手部,手臂等都沒有明顯的;身體健康,比例勻稱,無(wú)明顯“O”型,“X”型腿。就業(yè)方向是受歡迎的職業(yè)之一。它是航空空乘人員的服務(wù)類,通常指空乘人員。然而,研究空乘專業(yè)人員不一定是空乘人員。畢業(yè)后,學(xué)生主要從事民航空姐和民航安全人員和民航地面工作。他們還可以從事國(guó)際郵輪,外資企業(yè),金融保險(xiǎn)電信,大眾傳媒,管理和實(shí)務(wù)工作,如外事接待,文秘,人事,公關(guān)禮儀等廣告單位。
空姐培訓(xùn)
乘務(wù)培訓(xùn)主要包括:航空服務(wù)禮儀、航空機(jī)械知識(shí)等不少于20門課程,“杯具”的是時(shí)間很短,估計(jì)很多人睡夢(mèng)中也在背機(jī)型知識(shí),那些美麗的日子會(huì)讓你記憶深刻的!一般而言,需在飛機(jī)起飛前完成任務(wù)分配,確保飛機(jī)正常起飛(少想著10分鐘后該做的事情),起飛后準(zhǔn)備毛巾、飲料及餐點(diǎn),這可不是“端茶送水”那么簡(jiǎn)單,客艙服務(wù)是一門科學(xué),而且空中服務(wù)更有其特殊要求,只有經(jīng)歷過(guò)才會(huì)明白。不過(guò),掌握一門第二外語(yǔ)、有服務(wù)行業(yè)工作或者其他航空公司的工作經(jīng)驗(yàn)都是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的敲門磚。
但培訓(xùn)不僅要培養(yǎng)民航人的專業(yè)知識(shí),還要考慮如何給CC們注入一點(diǎn)藝術(shù)氣質(zhì),讓那些滿身煙火氣的人都能端莊優(yōu)雅。畢竟馬斯洛金字塔理論擺在那,人嘛,吃飽穿暖,總還要一點(diǎn)精神追求的。
“航班延誤時(shí),該怎么辦”、“遇到特殊旅客”或“同時(shí)有7、8個(gè)小孩該怎么辦”,別看事情不起眼,若要給旅客留下好的服務(wù)印象,卻絕非一朝一夕就能做到。4、免費(fèi)的“衣、食、住、行很多外航為空乘提供了免費(fèi)的“衣食住行”。毫不夸張地說(shuō)飛行不僅僅代表自己,還代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家,背負(fù)這樣偉大的使命,怎么會(huì)那么簡(jiǎn)單。一路過(guò)來(lái),使了學(xué)英語(yǔ)的力,流了安全員的汗,開開心心擺出東方優(yōu)雅的姿勢(shì)。
服務(wù)是一種人與人之間的溝通關(guān)系,做好空勤服務(wù)更需要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在保障航班安全運(yùn)行的前提下盡量滿足旅客的合理要求。