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乘務(wù)員職業(yè)妝的注意要點(diǎn)
服裝搭配師培訓(xùn):乘務(wù)員職業(yè)妝的注意要點(diǎn)。職業(yè)妝代表共性
航空公司要求乘務(wù)員上崗前化職業(yè)妝,是為了體現(xiàn)空姐職業(yè)的統(tǒng)一性、紀(jì)律性,為了展現(xiàn)航空公司的整體形象,體現(xiàn)對職業(yè)的尊重,對乘客的尊重。通過化職業(yè)妝,幫助找到職業(yè)的感覺,更好地規(guī)范乘務(wù)員的行為舉止。
(1)乘務(wù)員職業(yè)妝的特點(diǎn):干凈、整潔、自然、大方、穩(wěn)重、高雅、富有親和力。
(2)化妝的標(biāo)準(zhǔn):突出職業(yè)特征,體現(xiàn)精神面貌,妝容與制服和諧,實(shí)現(xiàn)整齊劃一的效果。
(3)忌諱:妝面過濃、過艷、過淡、過冷。
(4)男士對發(fā)型、面容的修飾,對皮膚的保護(hù),同樣需要重視。
(5)男士盡管不需要化妝,但是,在專業(yè)課上仍然需要學(xué)習(xí),需要懂得化妝的知識(shí),掌握化妝的技巧。其作用如下。
①在生活中,可以提醒身邊的人注重培養(yǎng)自己的審美觀,學(xué)會(huì)愛美。愛美本身是不分男女老少的,愛美是任何時(shí)候都會(huì)需要的。
②如果一個(gè)男士很注重自己的儀表和著裝,他一定是一位有品位、有修養(yǎng)的人。這也有助于他的事業(yè)成功。
③當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)就是眼球經(jīng)濟(jì)、形象經(jīng)濟(jì)潮流時(shí)代,學(xué)習(xí)化妝可以幫助我們提高管理水平,如果男士進(jìn)入管理層當(dāng)主任乘務(wù)長或帶班乘務(wù)長,需要對組員管理,對組員進(jìn)行著裝儀表的檢查,首先就必須具備這方面的知識(shí)和能力,知道職業(yè)妝的標(biāo)準(zhǔn)。如果自身是空白,就無法進(jìn)行管理和檢查!不賣關(guān)子了,那就是一個(gè)合格乘務(wù)員盡管歷經(jīng)了前三步的千錘百煉,但想成功“出爐”還必須經(jīng)過航線帶飛及檢查放單這一關(guān)。就無法具體地提出要求和指導(dǎo)!不懂,就沒有說服力
空姐培訓(xùn)
乘務(wù)培訓(xùn)主要包括:航空服務(wù)禮儀、航空機(jī)械知識(shí)等不少于20門課程,“杯具”的是時(shí)間很短,估計(jì)很多人睡夢中也在背機(jī)型知識(shí),那些美麗的日子會(huì)讓你記憶深刻的!一般而言,需在飛機(jī)起飛前完成任務(wù)分配,確保飛機(jī)正常起飛(少想著10分鐘后該做的事情),起飛后準(zhǔn)備毛巾、飲料及餐點(diǎn),這可不是“端茶送水”那么簡單,客艙服務(wù)是一門科學(xué),而且空中服務(wù)更有其特殊要求,只有經(jīng)歷過才會(huì)明白。一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有具備了以上四項(xiàng)空乘培訓(xùn)項(xiàng)目且做到面面俱到才能算得上可以為學(xué)員提供空乘培訓(xùn)服務(wù)的空乘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
但培訓(xùn)不僅要培養(yǎng)民航人的專業(yè)知識(shí),還要考慮如何給CC們注入一點(diǎn)藝術(shù)氣質(zhì),讓那些滿身煙火氣的人都能端莊優(yōu)雅。畢竟馬斯洛金字塔理論擺在那,人嘛,吃飽穿暖,總還要一點(diǎn)精神追求的。
“航班延誤時(shí),該怎么辦”、“遇到特殊旅客”或“同時(shí)有7、8個(gè)小孩該怎么辦”,別看事情不起眼,若要給旅客留下好的服務(wù)印象,卻絕非一朝一夕就能做到。毫不夸張地說飛行不僅僅代表自己,還代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國家,背負(fù)這樣偉大的使命,怎么會(huì)那么簡單。1、職業(yè)穩(wěn)定性從國內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看,國內(nèi)主流航空公司空乘人員平均年薪在10萬元以上,因其專業(yè)性和供應(yīng)不足,加上我國正處于從民航大國向民航強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變過程中,其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。一路過來,使了學(xué)英語的力,流了安全員的汗,開開心心擺出東方優(yōu)雅的姿勢。
服務(wù)是一種人與人之間的溝通關(guān)系,做好空勤服務(wù)更需要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在保障航班安全運(yùn)行的前提下盡量滿足旅客的合理要求。乘務(wù)課程
民航服務(wù)專業(yè)設(shè)置:世界地理、機(jī)艙餐飲服務(wù)、英語口語與聽力、游泳訓(xùn)練、雅思培訓(xùn)、韓語、日語(選修)、民航概論、機(jī)場概論、民航專業(yè)英語、機(jī)場服務(wù)技巧、航空服務(wù)技巧、航空服務(wù)心理學(xué)、中外文化差異、形體訓(xùn)練、禮儀、職業(yè)形象設(shè)計(jì)、面試流程及技巧。
民航禮儀:主要學(xué)習(xí)航空地勤服務(wù)人員的職業(yè)禮儀素養(yǎng),動(dòng)作儀態(tài),儀表儀容,服務(wù)禮儀,禮節(jié)禮貌等內(nèi)容;使學(xué)生具備親和的微笑、潔雅的儀表、得體的語言、誠懇的態(tài)度為旅客服務(wù)。本課程包含:茶藝、化妝、衣著等。
形體訓(xùn)練:本課程通過學(xué)習(xí)健美操、瑜伽、爵士舞、體能訓(xùn)練、搏擊、跆拳道等課程,使學(xué)生掌握形體訓(xùn)練的正確方法,培養(yǎng)學(xué)生的欣賞能力、表達(dá)能力和創(chuàng)造能力,使其具有端莊大方的儀表、自然優(yōu)雅的氣質(zhì)以及成為民航從業(yè)者所需具備的體能,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。近年來,大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻,畢業(yè)生“一次性就業(yè)率”逐年下降。
形象設(shè)計(jì):對個(gè)人形象進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和指導(dǎo)。針對每個(gè)人與生俱來的人體特色基本特征和人面部、身材及氣質(zhì)及社會(huì)角色等各方面綜合因素,通過專業(yè)診斷工具,測試出人的色彩范圍與風(fēng)格類型,幫你找到合適的服飾色彩、染發(fā)色、彩妝色、服飾風(fēng)格款式等。