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物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給務(wù)企業(yè)
但是,法律并未禁止物業(yè)公司將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給務(wù)企業(yè)。實際上,在目前物業(yè)管理企業(yè)技術(shù)含量還較低的情況下,物業(yè)服務(wù)的性更多表現(xiàn)在對業(yè)務(wù)管理流程的合理分工和有效監(jiān)控方面。因此,為了達到降低經(jīng)營成本、提高工作效率、提升服務(wù)的目的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當更加積極地將勞動密集型或社會成熟型的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給務(wù)企業(yè)。一般而言,如物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場地、樓宇內(nèi)的公共走道的環(huán)境衛(wèi)生,以及生活廢棄物的日常清潔工作,可以委托給化的保潔服務(wù)公司。公共場地、樓宇內(nèi)的安全保衛(wèi),可以委托給的安保公司。公共綠地、公用設(shè)施綠地,以及規(guī)定區(qū)域的鮮花、綠色租擺和節(jié)日花壇租擺工作,可以委托給化的綠地養(yǎng)護和花木服務(wù)公司。
上半年物業(yè)企業(yè)拓展項目類型
一般來說,商業(yè)物業(yè)涵蓋零售、辦公、批發(fā)、餐飲、酒店、公寓等,目前市場規(guī)模遠不如住宅物業(yè)龐大。從上半年物業(yè)企業(yè)拓展項目類型來看,近半物業(yè)企業(yè)的拓展逐漸往商業(yè)及商辦兩大物業(yè)類型轉(zhuǎn)移,根本緣由或許在于該類物業(yè)具有較強的盈利能力。其中后者具有較高的勢、服務(wù)對象單一化以及成長潛力更高。具體到細分業(yè)態(tài)的毛利率上更為直接,同一物業(yè)企業(yè)的商業(yè)物業(yè)毛利率普遍大幅高于住宅物業(yè)。
健全群眾參與機制,業(yè)主要定期召開會議
健全群眾參與機制,業(yè)主要定期召開會議,在決定物業(yè)管理有關(guān)事項前,公開征求業(yè)主意見,報告社區(qū)組織和居民并聽取其建議。社區(qū)(小區(qū))組織發(fā)揮群眾優(yōu)勢,引導(dǎo)業(yè)主有序參與小區(qū)治理,完善業(yè)主評議機制,定期組織業(yè)主代表評議業(yè)主履職情況,結(jié)果作為業(yè)主改選調(diào)整的重要依據(jù)。今后,將對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行有效監(jiān)管?!锻ㄖ分赋?,將建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項目經(jīng)理信用信息管理制度,根據(jù)合同履行、投訴處理、日常檢查和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))意見等情況,實行信用分級分類監(jiān)管,強化信用信息在前期物業(yè)招標、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、采購等方面的應(yīng)用。