一般掃描儀故障由以下幾種原因造成：紙張和疊紙方式，掃描儀對于掃描的紙張有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材質(zhì)的紙張易引起卡紙。剛剛打印或復(fù)印出來的紙張，由于靜電作用，也易引起雙張或卡紙。因此，放紙前要對紙張，進(jìn)行整理和扇紙。握住文件兩端使其彎曲，并往另一方向彎曲。反復(fù)數(shù)次后，將文件旋轉(zhuǎn)90度，換一個方向扇松。

掃描儀PSIP驅(qū)動：在“PaperStream　IP（TWAIN）”對話框中，選擇基本設(shè)置，分辨率，200dpi，保存。在標(biāo)準(zhǔn)對話框中，基本設(shè)置，紙張大小，選擇“自定義”，在長度中設(shè)置紙張長頁。保存即可。掃長頁，超過860mm，須把分辨率低到200dpi以下。分辨率越高，對電腦配置要求就越高。注意：掃描時還沒有保存，占用的是CPU的內(nèi)存。

掃描儀顯示U0或E0平板馬達(dá)故障，關(guān)閉掃描儀電源后，將平板鎖來回?fù)軇?，終保持在狀態(tài)。如仍有報錯，請聯(lián)系報修。顯示H7、H8或H0，電源適配器不符合報錯，請確認(rèn)電源適配器的輸出電壓及電流是否與掃描儀背后（插電源口附近）標(biāo)簽上數(shù)值一致。如核實(shí)無誤，請聯(lián)系報修。顯示F4請報修處理。顯示EF背景轉(zhuǎn)換裝置故障，開關(guān)掃描儀電源，如仍有報錯，請聯(lián)系報修。

為了能準(zhǔn)確預(yù)覽掃描效果，應(yīng)使掃描儀與顯示器的亮度、色彩等參數(shù)保持一致，否則掃描出來的圖像不是太亮就是太暗，高拍儀還可以提升柜臺窗口業(yè)務(wù)處理效率，在辦理業(yè)務(wù)的同時也能節(jié)約資源和設(shè)備的損耗，同時的銀行授權(quán)系統(tǒng)還可以根據(jù)具體的銀需求進(jìn)行，掃描儀是我們常用的設(shè)備之一，平時應(yīng)注意對它的維護(hù)和保養(yǎng)，否則會大大縮短它的使用壽命。掃描儀應(yīng)該在一個干凈的環(huán)境下工作，我們平時一定要認(rèn)真做好保潔工作。