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取得客戶參展相關(guān)資料:如果得到客戶的認(rèn)可,同意我們?yōu)槠湔褂[提供策劃設(shè)計,通常我們需要得到客戶的以下資料——展館平面圖、展位面積、展商手冊、客戶公司介紹資料、客戶公司全稱、客戶標(biāo)準(zhǔn)司標(biāo)、客戶標(biāo)準(zhǔn)字體、客戶標(biāo)準(zhǔn)色標(biāo)、參展產(chǎn)品名稱規(guī)格和數(shù)量登、參展產(chǎn)品用電要求、重點參展產(chǎn)品、展位制作預(yù)算。許多公司認(rèn)為展會有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會結(jié)束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系,從而忽略了對客戶的關(guān)懷。
通常不管是何種情況,客戶都會提供設(shè)計本身需要的資料,但對于我們來說,獲得客戶的費用運算是關(guān)鍵的,在比稿中尤為重要。有些客戶會給一個大概的范圍,但有些客戶不愿透露,甚至本身也沒有事先有預(yù)算。我們可以收集該客戶的以往同行業(yè)展位照進行比較,或者把一些展位圖給客戶參考選擇,并告知其大致費用,請其選擇參考。一般在搭建中客戶也會在現(xiàn)場布置展品,此時最體負(fù)責(zé)該項目的業(yè)務(wù)服務(wù)人員能到現(xiàn)場陪同,有必要,設(shè)計師也可以到現(xiàn)場監(jiān)督施工,并同客戶即時交流??蛻粢话銜x擇其風(fēng)格和價格都比較接近的展臺圖。(至于展位圖的來源,業(yè)務(wù)經(jīng)理可把原來的服務(wù)客戶圖文資料整理歸類,市場部將在今后的資料收集工作中進一步完善。)
參展商手冊和客戶要求關(guān)系到設(shè)計師的方案是否能夠達(dá)到入圍中標(biāo),我們應(yīng)該盡可能齊全地從客戶那邊獲得。展商手冊涉及到了展館的技術(shù)參數(shù)和規(guī)則要求等。這讓很多初次想?yún)⒓诱箷墓居行┟恢^腦,上海睦晨就給大家介紹一下上海會展裝修費用有哪些上海會展裝修收費哪家實惠??蛻粢罂蓮囊韵聨讉€方面明確:展位結(jié)構(gòu)、展位材質(zhì)要求、色彩要求、設(shè)計重點、照明要求、展板數(shù)量、展位高度等。
向客戶交付設(shè)計初稿、設(shè)計說明、工程報價
展臺初稿定下以后,會同供應(yīng)商得到成本價,制作明晰的報價單。一般展臺設(shè)計的報價有一個比較細(xì)分的順序,既是為了方便具體列項也有助與讓客戶明了并樂于接受,往往按照設(shè)計圖從天到地或者從外到里按順序羅列,防止漏掉項目。在報價中要對材料、顏色、形狀及尺寸進行盡可能完整的描述。一.與客戶前期工作接洽1.了解會議d需要:背景,目的,目標(biāo)受眾,時間,地點,餐飲,燈光,設(shè)備。一份完整的報價就是一份詳細(xì)的工單,便于把握施工成本核算及施工的準(zhǔn)確性。
展覽設(shè)計承建中,有一部分費用是可以由客戶自己向展館支付的,但往往實踐中都是展覽公司代交的,應(yīng)在報價中凡代場館收費的項目一定要注明,比如電箱申請、場地管理費等。
有些客戶要求在提交設(shè)計圖時同時附上設(shè)計說明,但有些要求比較簡單,只要看到實際的效果圖就可以;一些形成規(guī)模的企業(yè)比較注重形象宣傳,盡管沒有明確要求設(shè)計圖附有說明,但從今后正規(guī)化考慮,應(yīng)該提倡設(shè)計師寫設(shè)計說明。一般可以就展位風(fēng)格、材質(zhì)說明、展位功能、色彩說明、照明說明、設(shè)計重點等幾個方面進行闡述。01]報展程序:選擇某個展覽后,與主辦單位取得聯(lián)系,對方會傳真或郵寄給您報展文件。交圖時,如果能夠安排設(shè)計師一起同客戶見面的就好,可由設(shè)計師向客戶說圖,解釋該方案的賣點和大的與眾不同
謹(jǐn)防探子。展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們扮作客戶來套你的價格和技術(shù)甚至資料,所以要保持警惕。很多的客戶會進行邀稿競標(biāo),這些是我們可以進入的,有些供應(yīng)商關(guān)系已經(jīng)固定的客戶我們可以以后通過機會再進入。識別探子方法有幾種,一是到同行展位去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),初步認(rèn)識一下參展的人員,這樣他們來你們展位刺探信息時你就會有點印象了。另外,從談話中可以感覺出對方是否為探子,他只詢問一些敏感性的問題,而非其它
每天的工作總結(jié)。每天參展結(jié)束后,要對當(dāng)天的客戶進行歸類整理,并將談話要點記錄下來。配合合影努力記住客戶的模樣和名字。另外,根據(jù)客戶談話中所提出的需求判斷今年的產(chǎn)品流行趨勢,展后和公司決策層討論新產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。1.對會議場地進行審核,對所用供應(yīng)商認(rèn)真考核,2.對會議所需場地,餐飲等費用價格的確定.3.確定會議登記接待,住房接待,餐飲接待,及現(xiàn)場接待的程序.4.對會議主要客戶,及VIP客人的特殊安排.5.針對此次會議制定會議工作表。比如展會上展出的車載液晶電視尺寸為17寸,而許多客戶提出是否生產(chǎn)21寸的液晶電視,這是一個潛在的市場信號。如果你捷足先登,生產(chǎn)出21寸的液晶電視,那你今年的銷量定會不錯。