應(yīng)該高度重視ISO14000工作，將其作為一個能夠促進(jìn)國際貿(mào)易，有利于提高企業(yè)環(huán)境管理水平和人員素質(zhì)的行之有效的管理工具，抓緊推廣和實(shí)施。從以往ISO9000推行的經(jīng)驗(yàn)來看，那些及早動手，深刻理解和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)精髓的企業(yè)都是受益者。在ISO14000推行工作中也應(yīng)借鑒這種做法，及早研究，及早決策，抓緊推廣，認(rèn)真實(shí)施，注重吸收國際成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國情和企業(yè)實(shí)際，解決我國企業(yè)的實(shí)際問題。

ISO9001認(rèn)證所帶來的好處主要包括，“通過減少客戶的不滿和不合格產(chǎn)品，提高顧客滿意度”、“通過減少業(yè)務(wù)浪費(fèi)，削減成本”、“通過業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，簡化業(yè)務(wù)流程”、“利用ISO9001認(rèn)證的影響力爭擴(kuò)大業(yè)務(wù)”等。

ISO14001認(rèn)證與ISO9001認(rèn)證一樣，目的也在于建立企業(yè)管理系統(tǒng)，但其特點(diǎn)在于把目標(biāo)放到了環(huán)保上。ISO14001認(rèn)證的過程如下：“制定企業(yè)環(huán)保方針和目標(biāo)”“將環(huán)保管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)程序化、制度化，并實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)”“通過內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，并掌握相關(guān)法規(guī)的遵守情況”“根據(jù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度和社會形勢調(diào)整管理計(jì)劃”。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的價值

（1）強(qiáng)化認(rèn)證，通過認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)先進(jìn)性。

（2）大型企事業(yè)單位市場經(jīng)營活動、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。

（3）消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購。

（4）企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

（5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

通過服務(wù)認(rèn)證帶來的企業(yè)價值:

1、通過服務(wù)認(rèn)證專家對企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評價、利用服務(wù)藍(lán)圖管理技術(shù)，識別企業(yè)的服務(wù)關(guān)鍵過程和關(guān)鍵接觸點(diǎn)，建立服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，建立風(fēng)險控制計(jì)劃和愿，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。通過服務(wù)認(rèn)證的過程，幫助企業(yè)提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，塑造服務(wù)品牌。

2、通過消費(fèi)者體驗(yàn)測評等服務(wù)認(rèn)證模式，并結(jié)合食品餐飲行業(yè)、住宿行業(yè)要求，幫助餐飲住宿服務(wù)業(yè)健康，安全的發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制