淘寶的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)

在淘寶整個(gè)流量體系中，除了自然流量和付費(fèi)流量外，活動(dòng)流量也是很大的一塊。

這點(diǎn)從每年的各種大促氛圍就可見(jiàn)一斑，比如雙十一、雙十二、618等，那我們做店鋪，肯定也是要學(xué)會(huì)去獲取這類(lèi)活動(dòng)流量的。

活動(dòng)流量一般分成活動(dòng)和店鋪活動(dòng)，店鋪活動(dòng)就是店鋪內(nèi)部所開(kāi)展的活動(dòng)，這個(gè)我就不多說(shuō)了。

主要說(shuō)說(shuō)的活動(dòng)，活動(dòng)一般都是有門(mén)檻的，我們都要根據(jù)大促來(lái)提前做好準(zhǔn)備。在準(zhǔn)備期間做好店鋪的基礎(chǔ)和權(quán)重，才能夠通過(guò)平臺(tái)的審核報(bào)名參加。

一般來(lái)說(shuō)，能夠參加活動(dòng)的店鋪參加，這樣可以帶動(dòng)一些活動(dòng)流量進(jìn)店，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交。

店鋪運(yùn)營(yíng)整體而言，主要就是上面這四點(diǎn)，流量方面我之前分享過(guò)很多，今天就不多說(shuō)了，有想要了解的可以看我之前的文章。那在這四點(diǎn)之外，我們還要做好的就是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。

淘寶的生意參謀，應(yīng)該算是在各大電商平臺(tái)中，功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)，所以我們一定要將其充分利用起來(lái)。

這里要說(shuō)明一下，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)不是簡(jiǎn)單的看個(gè)數(shù)據(jù)而已。我們要從數(shù)據(jù)中去分析，這個(gè)數(shù)據(jù)代表的意義是什么。

就拿基礎(chǔ)的店鋪新老訪客占比及轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)來(lái)看，在分析前，我們首先要清楚這新老訪客代表著什么意思。

這里的老訪客，不是指在店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的老客戶，而是指在6天內(nèi)進(jìn)入店鋪未購(gòu)買(mǎi)的訪客。老訪客的轉(zhuǎn)化率比新訪客高很多，那說(shuō)明什么呢？

說(shuō)明很多客戶，在瀏覽了我們店鋪產(chǎn)品后，對(duì)比了其他同類(lèi)店鋪，終還是選擇了我們的產(chǎn)品。說(shuō)明和同類(lèi)店鋪相比，我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力還是很強(qiáng)的，我們可以針對(duì)這類(lèi)瀏覽未購(gòu)買(mǎi)的訪客去再次展現(xiàn)。這就是我們可以從數(shù)據(jù)中看出的內(nèi)容。

淘寶運(yùn)營(yíng)的技巧，你知道多少？

1：標(biāo)題寫(xiě)滿30個(gè)字，優(yōu)化標(biāo)題一次只更改3個(gè)字，標(biāo)題要刻度，可拆，流量大詞放在首尾，中間方關(guān)鍵詞，長(zhǎng)尾詞。

2：打造爆款款定價(jià)，不是價(jià)格越低越好，但要物有所值

3：小眾商品機(jī)會(huì)比大眾商品機(jī)會(huì)多很多，不要一味跟大流去做同一種商品，競(jìng)爭(zhēng)力太大。

4：整店定位原則：二八定律，20%的商品要和爆款同等價(jià)，80%的商品要保持有較高的利刃，利用爆款帶動(dòng)整店的成交額。

5：安裝關(guān)注店鋪插件，利用紅包引導(dǎo)買(mǎi)家關(guān)注店鋪。

6：發(fā)現(xiàn)寶貝降權(quán)后千萬(wàn)別下架，從申訴入口進(jìn)入，會(huì)出現(xiàn)交易的提示，將這幾個(gè)寶貝更改一下類(lèi)目，更改成（）

切記：一定改為，因?yàn)楦臑楹筇彀蓹z測(cè)時(shí)間會(huì)檢測(cè)出你不符合條件，強(qiáng)制你下架，下架后被類(lèi)目改回來(lái)，過(guò)幾個(gè)小時(shí)，沒(méi)有提醒你降權(quán)，可查下關(guān)鍵詞排名，發(fā)現(xiàn)排名還和原來(lái)一樣。

7:主圖一定要避開(kāi)同行，同款店鋪主圖，這樣寶貝才更加有標(biāo)志性，買(mǎi)家進(jìn)店可能性大些。

8：天天特價(jià)報(bào)名通過(guò)因素

標(biāo)題，主圖，首頁(yè)，詳情頁(yè)，上下架，動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR），7天增長(zhǎng)率，關(guān)鍵詞權(quán)重

9：要增加顧客回頭率，可采取店鋪會(huì)員式，針對(duì)復(fù)購(gòu)顧客給與一定的優(yōu)惠。

了解你的客戶人群

我們做淘寶也是在做銷(xiāo)售，那么你只有更多的去了解你產(chǎn)品針對(duì)的人群有哪些，這些人群更關(guān)注的哪些方面的東西，他們的需求點(diǎn)在哪里，這樣才能更有針對(duì)性的去做你客戶喜歡的東西。

天下真的沒(méi)有難賣(mài)的東西，只是你是否能找得到買(mǎi)這些東西的人！

庫(kù)存把控

推廣新品或是做活動(dòng)，尤其是做大促活動(dòng)一定要能把控好庫(kù)存，對(duì)于那些賣(mài)爆了庫(kù)存不夠，或是庫(kù)存很充足，卻賣(mài)不出去的情況，這對(duì)于客戶和企業(yè)來(lái)說(shuō)都會(huì)造成不小的影響和損失，所以作為運(yùn)營(yíng)一定要實(shí)時(shí)關(guān)注和計(jì)算好庫(kù)存，以免不良情況出現(xiàn)。

其實(shí)要做一名合格的運(yùn)營(yíng)，除了上面說(shuō)的這些還有很多東西需要關(guān)注，比如會(huì)溝通，會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，會(huì)及時(shí)解決和疏導(dǎo)情緒等等。

只要是跟店鋪相關(guān)的東西都需要努力做好，而這中間需要你具備的能力是綜合性的，別人解決不了的問(wèn)題，你都能去努力解決，這才是一個(gè)合格并的運(yùn)營(yíng)！

義烏三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多、速賣(mài)通、蝦皮、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣、淘寶攝影、淘寶美工、C4D、視頻制作、Office辦公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面廣告設(shè)計(jì)、印刷制版、包裝設(shè)計(jì)等。

產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)率丶滯銷(xiāo)率丶滯銷(xiāo)寶貝

動(dòng)銷(xiāo)率計(jì)算公式為：商品動(dòng)銷(xiāo)率=動(dòng)銷(xiāo)品種數(shù) 倉(cāng)庫(kù)總品種數(shù)*100% 。

這個(gè)也作為淘寶考核店鋪的一個(gè)指標(biāo)，也是計(jì)算在權(quán)重里面

同理，滯銷(xiāo)率也可以算出，滯銷(xiāo)寶貝這個(gè)大家可以根據(jù)情況刪除。

10.寶貝屬性的完整度

屬性的正確與完整這個(gè)很大程度上還會(huì)影響到直通車(chē)的質(zhì)量得分。

11.訪問(wèn)深度丶寶貝停留時(shí)間和跳失率

訪問(wèn)深度越深說(shuō)明買(mǎi)家在你們家點(diǎn)擊其他單品的次數(shù)越多，跳失率越低，說(shuō)明買(mǎi)家對(duì)你們店鋪興趣比較大，如果人家看一眼就走了，訪問(wèn)深度就很低，跳失率很高，說(shuō)明你們家產(chǎn)品可能不適合他們也可能真的很爛。同理停留時(shí)間也是這樣。