盤查疑人員（1）善于察顏觀色，對不良情況要迅速做出反應(yīng)。（2）識別推銷員：推銷員一般西裝革履、手夾公文袋，袋內(nèi)裝有宣傳廣告紙，入大堂后喜歡公司水牌。對于此人應(yīng)詳細詢問，如確屬推銷員，應(yīng)勸離大廈。（3）識別假份證：①觀察證件上的相片與持證人的相貌，細察臉形、眼、耳、口、鼻五官特征，以及相片是否有疑痕跡、章清晰度等。②注意證件上填寫的出生年月與持證人的實際年齡有無明顯差距。③注意持證人的語音與證上所填籍貫或住址是否相符。（4）遇到疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住，不露色，迅速通知領(lǐng)導或同事前來協(xié)助處理。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

如大堂無登記，當值人員應(yīng)將情況報告領(lǐng)班，按領(lǐng)班吩咐，敲門或按門鈴，征得用戶同意后入室，禮貌地詢問用戶：有什么可以幫忙，電源是否跳閘無電等，聽候用戶解釋，觀察其表情反應(yīng)是否正常。核查無疑后，要用戶補做加班登記。如有疑點，要客人出示證登記后，再由領(lǐng)班與該公司緊急聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系，核查此人是否該公司職員，如是該公司職員，可讓其加班；如不是該公司職員，要盤查清楚，并由領(lǐng)班請示公司領(lǐng)導及征求該公司緊急聯(lián)絡(luò)人意見，決定是否送派所處理。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

盜事件的處理方法與技巧：發(fā)生盜事件，當值保安員要設(shè)法抓獲。如盜分子人數(shù)較多，一個人的力量難以對付時，在不驚動的情況下，立即用對講機通知其他崗位援助。各崗位保安員接報后，從扶梯、貨梯、走火梯等方向分頭堵截。在商場形成包圍圈后，商場當值保安員及領(lǐng)班直撲賊，其余人員視情況合圍或堵截，爭取將竊一網(wǎng)打盡。擒獲后，請示上級同意，報所處理，同時保護好現(xiàn)場，與商場管理人員聯(lián)系，讓失主來作證。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制