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消費(fèi)者為什么會(huì)選擇品牌折扣店?
消費(fèi)者為什么會(huì)選擇品牌折扣店?
近些年來,耐克,阿迪達(dá)斯品牌折扣店對(duì)于年輕人來說,吸引力越來越強(qiáng),其核心原因主要是基于價(jià)格考量。在獲取多年運(yùn)動(dòng)品牌消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來說,耐克阿迪達(dá)斯折扣店的價(jià)格相比專賣店或大型商場(chǎng)里的價(jià)格則更容易接受,能夠以較低的價(jià)格購買到自己的心愛之物,等上幾個(gè)月也是值得的。
在日本東京,耐克,阿迪達(dá)斯品牌折扣店也大受歡迎,無論是長達(dá)10年的經(jīng)濟(jì)下滑,還是失業(yè)率攀上了有史以來的較高水平,都沒有使日本人崇拜品牌產(chǎn)品的心理有所改變,這就是品牌的力量,人們知道品牌的優(yōu)勢(shì)所在,因此,長期形成消費(fèi)依賴。
當(dāng)然,對(duì)于耐克,阿迪達(dá)斯折扣店來說,與大型商場(chǎng)開設(shè)的特賣場(chǎng)和品牌專賣店競(jìng)爭(zhēng)壓力還是比較大的,但這不意味著折扣店經(jīng)營者無法打敗他們,除了價(jià)格優(yōu)勢(shì),折扣店還有很多其它方面的優(yōu)勢(shì),例如,三河奧萊體育,這是一家專業(yè)打造耐克,阿迪達(dá)斯折扣店的代理商,他們不僅有很強(qiáng)大的貨品供應(yīng)鏈,而且無加盟費(fèi),沒有拿貨額度限制,同時(shí),在門店裝修,市場(chǎng)拓展,營銷方式等方面提供了很多方法和工具,這使得與之合作的加盟方能夠更具獲利潛力,長久立足以市場(chǎng)。
為什么要選擇三河奧萊體育?
三河奧萊體育從業(yè)鞋服行業(yè)20年,是全國較早打造耐克阿迪達(dá)斯折扣店模式,致力于專心只做一件事就是為經(jīng)營者不斷開創(chuàng)好的實(shí)體零售模式,不僅公司為每一個(gè)開店客戶全程服務(wù),并且達(dá)到真正的一站式開店,貨品組合,裝修搭建,線上線下客戶引流,再加上會(huì)員制模式讓客戶店鋪人氣爆棚!
開耐克,阿迪達(dá)斯品牌折扣店,生意不好怎么辦?
是的,現(xiàn)在對(duì)于零售業(yè),的確受到疫情的影響,但我們依然要想辦法應(yīng)對(duì),同業(yè)經(jīng)營者的日子也不好過,但這正是我們需要主動(dòng)出擊,大肆搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)。
今天,三河奧萊體育就為你總結(jié)一下如何主動(dòng)出擊,提高店鋪業(yè)績(jī)的方法,希望對(duì)耐克,阿迪達(dá)斯折扣店的經(jīng)營者有所幫助。
1. 刷好評(píng),給贈(zèng)品
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,很多生意都是線上線下結(jié)合模式,單純的線下推廣有很強(qiáng)的局限性,因此,如果你的耐克,阿迪達(dá)斯折扣店已經(jīng)在一些有名氣的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上出現(xiàn),例如,口碑,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán)等網(wǎng)站,經(jīng)營者應(yīng)該關(guān)注線上用戶的互動(dòng)情況。這對(duì)你的折扣店宣傳是有利的。
2. 多活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行
“多活動(dòng),線上線下結(jié)合,持續(xù)進(jìn)行”。活動(dòng)的玩法有很多種,單一類型的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間不宜過長,可以變換活動(dòng)類型,或者參與方式,并持續(xù)進(jìn)行,甚至可以全年當(dāng)中的每個(gè)時(shí)段都有活動(dòng)。保持店鋪的活動(dòng)和基本人氣。
3. 做好細(xì)節(jié)工作
零售業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是服務(wù),為所有到店顧客提供無差異的服務(wù),一個(gè)微笑,一聲你好,一句贊美,細(xì)節(jié)是服務(wù)的重中之重,讓每位顧客感覺溫暖舒適。
4. 店鋪氣氛
不管有沒有顧客,店鋪的氣氛必須要好。這分為兩項(xiàng),首先是基礎(chǔ)設(shè)施,從店鋪裝修以及布局陳設(shè),另一部分就是導(dǎo)購員,任何服務(wù)都要以顧客為中心,不能談?wù)撆c鞋服無關(guān)的話題,在有顧客的時(shí)候,導(dǎo)購員的聲音不要太大,可以放一些有格調(diào)的輕音樂,并且在語言技巧上培訓(xùn)練習(xí)。
5. 線上數(shù)字營銷
數(shù)字營銷對(duì)于任何一家終端零售企業(yè)越來越重要,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的注意力都在線上,這使得近些年來,電商越來越火,對(duì)線下實(shí)體店形成了強(qiáng)大沖擊,但幸運(yùn)的是,這并非只有巨頭公司才能玩得的游戲,小公司也可以參與線上營銷。
6. 老客戶維護(hù)
想要提高客戶的復(fù)購率,必須注意老客戶的維護(hù),這是提高增量的有效辦法,針對(duì)新顧客的營銷也僅僅是生意的一部分,老客戶的價(jià)值更大,他不僅在于提升復(fù)購率,同時(shí)也會(huì)幫你做宣傳,一句話,一條朋友圈都能可能為你創(chuàng)造潛在的顧客。
開耐克,阿迪達(dá)斯品牌折扣店,銷售上的三點(diǎn)小技巧
關(guān)于銷售,其實(shí)有很多技巧,有些品牌折扣店的經(jīng)營者并沒有在這方面摸索出一條有效經(jīng)驗(yàn),他們隨性的,非專業(yè)的,自由發(fā)揮式銷售,這使得店鋪的業(yè)績(jī)時(shí)好時(shí)壞。根據(jù)多年的零售經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為,就耐克,阿迪達(dá)斯折扣店而言,其銷售流程完全可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的,專業(yè)化的,標(biāo)準(zhǔn)化的,這樣在人員培訓(xùn)時(shí)省心省力,而且對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)提高有極大的幫助。
1. 關(guān)于議價(jià)
品牌折扣店吸引人的地方就是品牌 折扣,相對(duì)于專賣店,價(jià)格方面已經(jīng)低很多,所以不要再有“議價(jià)”舉動(dòng),經(jīng)營者應(yīng)該堅(jiān)持這個(gè)原則。對(duì)于顧客,議價(jià)會(huì)在他們的心理產(chǎn)生個(gè)預(yù)期,即下一次到店選購時(shí),還是希望基于更低折扣,這不僅會(huì)影響利潤,也會(huì)對(duì)其他顧客產(chǎn)生影響,一旦打開可議價(jià)的口子,那么對(duì)店鋪的傷害可能就是長期性的。
2. 服務(wù)態(tài)度
不管是導(dǎo)購員還是顧客,服務(wù)本著平等的原則,買賣之間就是一個(gè)需求匹配的過程,不存在高低之分。因此,對(duì)于進(jìn)店選購的顧客,不要太過熱情,也不要愛答不理。這就是為什么要建立標(biāo)準(zhǔn)的原因,國外的營業(yè)員在這方面做的很好。當(dāng)了解顧客的大致需求之后,應(yīng)該給予更多時(shí)間了解店內(nèi)的產(chǎn)品,當(dāng)他們有問題或糾結(jié)時(shí),再進(jìn)行解答,切記,不要過度營銷,不要增加消費(fèi)壓力。整體流程需要在輕松,舒適的體驗(yàn)下進(jìn)行,如果店鋪沒有適合顧客的款式,也可以禮貌地問對(duì)方聯(lián)系方式,以便后續(xù)新品到店時(shí)通知其前來選購。
3. 服務(wù)成群結(jié)對(duì)的顧客
成群顧客的生意往往并不好做,因?yàn)槊總€(gè)人的眼睛不一樣,他們可能在風(fēng)格或款式上無法形成意見統(tǒng)一,并且有些人的思想會(huì)受他人影響,從而影響購買決策。而且還可能出于時(shí)間的考慮,有的人不想耽誤大家的時(shí)間或被大家耽誤。因此,不會(huì)認(rèn)真選購,草草收兵。這種顧客群體主要是閑逛街的。真正購買的目的并不強(qiáng)。相比之下,兩個(gè)人一起來的顧客,好做生意,而且這兩位顧客也會(huì)容易達(dá)到意見統(tǒng)一,從而迅速下單。