驛路家電—空調維修、空調保養(yǎng)、空調移機、壁掛爐維修

談到三大品類服務升級戰(zhàn)略舉措，美的相關負責人表示，推出這些服務就是要讓消費者在使用美的節(jié)能家電的過程中，可以便捷、快速地得到滿意服務，減少不必要的資源浪費。作為國內(nèi)空調市場，美的要通過自身的實力，構筑 “節(jié)能家電”競爭優(yōu)勢，為行業(yè)樹立新的游戲規(guī)則，推動整個家電市場競爭的良性規(guī)范。如何得出“一晚一度電”近期，空調廠商的一則回應，終于揭開了“一晚一度電”的“謎底”———采用的為實驗室數(shù)據(jù)。談到三大品類服務升級戰(zhàn)略舉措，美的相關負責人表示，推出這些服務就是要讓消費者在使用美的節(jié)能家電的過程中，可以便捷、快速地得到滿意服務，減少不必要的資源浪費。作為國內(nèi)空調市場的，美的要通過自身的實力，構筑 “節(jié)能家電”競爭優(yōu)勢，為行業(yè)樹立新的游戲規(guī)則，推動整個家電市場競爭的良性規(guī)范。

談及月兔空銷商隊伍的建設與發(fā)展，梁偉坦言：“其實每次會議來的經(jīng)銷商都不少，但一開始只是大家朋友來參加會議，但是真正的打款合作卻是在商言商，必須對月兔空調做綜合評估。2009年2月，我們一次開盤，回款才幾百萬；2009年9月，新冷年開盤，回款有7千萬元；從今年的回款情況來看，月兔空調已經(jīng)獲得經(jīng)銷商的廣泛認可。”他以浙江百誠為例：“百誠三年都來，一次沒做；第二次只在2010年4月旺季開始前試探的做，而且還是現(xiàn)款現(xiàn)貨；第三次，也就是這次會議后已經(jīng)簽訂合作協(xié)議。實際上，當遇到空調不制冷問題后，也可通過一些方法，自測空調是否漏氟?！?/span>

但也有業(yè)內(nèi)人士告訴《經(jīng)濟參考報》記者，所謂的“實驗室數(shù)據(jù)”是一種理想狀態(tài)，日常使用中，很難達到，因此“實驗室數(shù)據(jù)”下得出的節(jié)能效果，對普通消費者而言，并不具有參考價值。該人士解釋稱，多數(shù)廠商所得出的“一晚一度電”效果，是設定一個實驗室環(huán)境，即將空調設定E C O模式(經(jīng)濟模式、節(jié)能模式和睡眠模式的統(tǒng)稱)，室內(nèi)制冷設定在26攝氏度，室外溫度恒溫在30攝氏度。這樣的環(huán)境下，是可以產(chǎn)生“一晚一度電”的結果。主攻線上渠道的初荷系列，可實現(xiàn)30秒速冷，60秒速熱，并在節(jié)能方面實現(xiàn)技術突破。但在現(xiàn)實中，這種理想的狀態(tài)一般很難達到。另外，空調啟動和高速運轉時的耗電量均遠遠高于平穩(wěn)運營狀態(tài)，故也很難做到“一晚一度電”。

　“要讓空調回歸產(chǎn)品本質，通過技術，實施智能化、自適應化和網(wǎng)絡化，切實做到空調節(jié)能、舒適健康、適合消費者使用習慣。”陳紹林表示，針對新的市場需求，空調產(chǎn)品要進入智能新時代。面對這些案件屢見報端，相信為了解決這一問題，國家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規(guī)。比如，TCL主攻線下渠道的T睿系列空調，通過采用智能算法和設計，可將氣流舒適滿意度做到92%，遠高于普通空調的60%。主攻線上渠道的初荷系列，可實現(xiàn)30秒速冷，60秒速熱，并在節(jié)能方面實現(xiàn)技術突破。