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酒店用品采購這個環(huán)節(jié),是關(guān)乎酒店本錢操縱,采購不間接面臨客戶,然則事情的品質(zhì)將直接影響酒店的品質(zhì),為客人提供服務(wù),酒店用品采購是了解市場重要的是,選擇合適的渠道,采購成本的控制。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,機械,電氣,電子等設(shè)備逐漸進入酒店生產(chǎn)服務(wù)過程中,以致工作效率的大幅提高,產(chǎn)品質(zhì)量也更穩(wěn)定。在淡季和旺季,應(yīng)根據(jù)時間區(qū)分一次性物品的購買。在淡季,應(yīng)減少購買,而在旺季,應(yīng)提前購買。
現(xiàn)在很多酒店用品城如雨后春筍般出現(xiàn),酒店采購負責(zé)人并不一定湊這份熱鬧。越來越多的采購負責(zé)人都有這樣的感受,做酒店采購,逛酒店用品城是非常忙和累的,原因很簡單,場合面積大,商戶多。 在淡季和旺季,應(yīng)根據(jù)時間區(qū)分一次性物品的購買。在淡季,應(yīng)減少購買,而在旺季,應(yīng)提前購買。應(yīng)注意家政部門二級倉庫的選址。不宜將家政部門的二級倉庫放在地下室,這不利于物品的保存。責(zé)任與權(quán)限:采用三級控制管理模式。
若品質(zhì)或數(shù)量上可以接受的話,好選擇本地的供應(yīng)商,從而節(jié)省運輸費,且聯(lián)系方便,易于隨時檢查合同的執(zhí)行情況。服務(wù)人員的培訓(xùn):協(xié)助培訓(xùn)服務(wù)員,讓服務(wù)員了解商品性能、特點等,掌握一定的商品知識,促進商品銷售。酒店用品的選擇首重質(zhì)量,應(yīng)對消費者負責(zé),并使消費者有良好的體驗。其次是各種設(shè)施的安全保障問題,需要選擇有良好信譽的廠家。