平臺分為應(yīng)用層、平臺層、傳輸層、感知層。

在此平臺下，硬件設(shè)備及功能模塊均在核心機房側(cè)部署，用戶側(cè)部署使用終端及軟件許可，平臺可以實現(xiàn)GPON設(shè)備無法提供的多樣化的增值業(yè)務(wù)功能，解決政企客戶部發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)需求。

根據(jù)用戶特點，一般可分為：一般政企客戶、酒店賓館用戶、呼叫中心用戶等。同時后期可根據(jù)用戶個性化需求新增其他系統(tǒng)和功能，如政務(wù)通信指揮調(diào)度系統(tǒng)、校園公話系統(tǒng)、消防應(yīng)急指揮系統(tǒng)、專網(wǎng)通信系統(tǒng)等。

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性能特點

節(jié)省通話費：網(wǎng)內(nèi)短號之間通話免費，拔外網(wǎng)通話才收費。

接通率高：不會因中繼數(shù)不足而產(chǎn)生話路擁塞。

編號方案：網(wǎng)內(nèi)號碼可自主選擇。

撥號方式多樣性：用戶有兩個號碼：一個長號（即普通市話 號）和一個短號（內(nèi)網(wǎng)號碼），長、短號并存，網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外來電可區(qū)別振鈴。網(wǎng)外撥打網(wǎng)內(nèi)電話，可直撥其市話號碼，或經(jīng)話務(wù)員轉(zhuǎn)接， 方便靈活。網(wǎng)內(nèi)通話只需撥內(nèi)部分機號碼。

性能穩(wěn)定、可靠：設(shè)備統(tǒng)一由我司規(guī)劃管理，維護管理水平高，設(shè)備運轉(zhuǎn)更加穩(wěn)定、可靠。

呼叫中心一體機和l統(tǒng)一通信系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于、網(wǎng)絡(luò)購物、售樓客服系統(tǒng)、電子商務(wù)、維修服務(wù)行業(yè)、廣電服務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院病房管理、乳品服務(wù)行業(yè)等諸多不同行業(yè)的多個領(lǐng)域。

電話交換機設(shè)備的穩(wěn)定性企業(yè)選擇的因素，話交換機結(jié)實現(xiàn)交互式語音應(yīng)答IVR、呼叫分配策略ACD、錄音、來電彈屏、會議、等呼叫中心功能.其系統(tǒng)的穩(wěn)定性是企業(yè)考慮重要因素。

1、定時檢查電話交換機電壓情況，使用機器額定電壓電源。為免瞬間斷電，導(dǎo)致電話交換機數(shù)據(jù)丟失，盡量給電話交換機配備后備電源，讓電話交換機有穩(wěn)定的電源環(huán)境。

2、防止用異物擋住電話交換機排風(fēng)口，導(dǎo)致設(shè)備內(nèi)部溫度過高.。盡量保證在正常范圍內(nèi)（0至40度），并控制好機房溫濕度。使用過程中，需要保證機器散熱良好，并且不要在設(shè)備上蓋任何物品。好把機器放在散熱較好的機房，有空調(diào)及排氣設(shè)備，機器環(huán)境需保持干燥。

3、定時檢查電話交換機電壓情況，使用機器額定電壓電源。為免瞬間斷電，導(dǎo)致電話交換機數(shù)據(jù)丟失，盡量給電話交換機配備后備電源，讓電話交換機有穩(wěn)定的電源環(huán)境。當(dāng)電源發(fā)生故障時，請時間將集團電話電源與電路斷開。

4、機器周圍不得有雜物，如類似蟑螂、老鼠之類，對交換機的危害很大，不留意的話，很可能會出現(xiàn)老鼠、蟑郎等會鉆入電話交換機內(nèi)部，搞亂電路正常工作，

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